当前位置:100EC>出口电商>老账号遇视频验证 为亚马逊试点项目?不过将二审或禁售

全国疫情数据

{{dataList.mtime}}
  • 确诊

    {{dataList.gntotal}}

  • 疑似

    {{dataList.sustotal}}

  • 死亡

    {{dataList.deathtotal}}

  • 治愈

    {{dataList.curetotal}}

老账号遇视频验证 为亚马逊试点项目?不过将二审或禁售
亦昕AMZ123跨境电商发布时间:2021年02月26日 09:06:15

(网经社讯)账号问题一直是亚马逊卖家关心的头等大事,而亚马逊的平台规则也是越发严苛,一旦卖家违反规则或不正当经营,就要面临被封号或者禁售的风险。

“账户停用”四个字已经成为众多卖家的噩梦,除了二审、关联等常见的手段,亚马逊也正在采取多种方式来验证卖家账户,视频验证就是其中之一。

对卖家而言,购买招商链接或者账号的行为已经司空见惯,但只要不是通过自己的真实资料注册的账户,均存在一定程度的风险,这不,最近就有一大波买账号的卖家中招了。

1

大量卖家收到视频验证邮件

早在月初,AMZ123就曾发文《老账号也要视频验证了!7天内不操作将被封号,比二审还严格?》。

当时,AMZ123就了解到,亚马逊又重新开始对卖家进行身份审核,而收到邮件的也多为买来的账号,当时就有一批卖家不幸中招。而昨天下午,又有一批卖家收到了此邮件,视频验证虽迟但到,打了个卖家措手不及。

在AMZ123卖家交流群内,有不少卖家反映,自己收到了亚马逊要求视频验证的邮件,并晒出了截图。

据了解,此邮件的发件邮箱为:Seller-identityverification-cn@amazon.com

邮件中表示:为保护账户安全,亚马逊要求卖家进行身份验证,卖家需要与亚马逊人员预约进行实时视频通话,并出示身份证件原件和公司的营业执照原件。收到此邮件的卖家将要在7天内预约视频通话以验证身份,否则将导致身份审核失败,并面临禁售的风险!

随后,越来越多的卖家表示收到了此邮件,更有多账户的卖家反映有多个账号都要进行视频验证,相同的是,这些账户均为买来的账号,并不是通过卖家本人真实资料注册的。

同时,根据卖家反馈,此次收到邮件的账号多为19年的老店铺,且店铺没有任何绩效问题和违规记录,销量也正常,突然就收到了视频验证的通知。

因这封视频验证的邮件,AMZ123卖家交流群都炸开了锅。卖家议论纷纷,有卖家猜测这又是亚马逊割韭菜的套路,还有卖家焦急等待对策,更有卖家直接询问服务商是否可以有相应服务。

根据上述内容,可以总结出此次亚马逊视频验证行动的几个特征:

1、此次收到邮件的账户多为老账户,且为购买的账号。

2、美国站、欧洲站点收到邮件的卖家居多。

3、此类账号多为正规经营的店铺,没有绩效问题,也无违规记录。

虽然收到邮件的卖家不在少数,但依然有卖家对此事表示怀疑,这真的是亚马逊的群发邮件吗?

2

视频验证或为亚马逊试点行动

鉴于亚马逊上钓鱼邮件数量之多,卖家对此类邮件也十分谨慎,在收到通知后的第一时间就联系了亚马逊客服,咨询此事的真实性,并晒出了下图。

可以看到,亚马逊客服表示:我们没有收到相关的通知让卖家进行视频验证,而且即使需要认证也是会在您的后台发绩效通知的,所以建议您不要点击任何链接进行操作。

在卖家进一步询问此邮件是否为官方发送的时,该客服给予了否定的答案。

难道这真的是一场乌龙,又是亚马逊群发的钓鱼邮件。

对此,有经验老道的卖家调侃道:客服知道的事情有限,问他不如问一个路边的人。

同时,AMZ123也就此邮件咨询了亚马逊官方招商经理,通过邮箱后缀,经理判定这个邮件为官方发送,并表示这次应该是试点行动。

从以上信息可以得知,此次亚马逊再次对卖家进行视频验证的操作是试点行动,旨在核实卖家身份的真实性,而视频验证也将成为亚马逊卖家的一大考核,若卖家未通过验证,则将面临封店的风险,足以可见此事的严重性。

那么,那些买来的账号该怎么办呢?

3

验证不过将被直接二审或禁售?

不少卖家表示,自己是买来的账号,已经无法联系法人,而视频验证需要提供营业执照以及法人身份证,即使是非法人本人参与视频验证,也需要持有法人的身份证原件。

如果无法提供这些资料,将导致验证失败,卖家的账号也岌岌可危。

卖家:我本来可以很快乐,都是亚马逊害了我。

已经有不少卖家哭诉道,因联系不上法人,只能移仓换标放弃账号。

但也有不想放弃账号的卖家积极寻求出路,找服务商帮忙,而服务商表示只需账户资料就可通过,收费为3600,通过概率为80%。

即使是服务商,也不能保证百分之百过视频验证,那么卖家若未通过视频验证,将要面临哪些风险呢?

在2月伊始,就有一批卖家收到了视频验证的邮件,但也有的卖家是买来的账号,那些没有通过视频验证的账号后来都怎么样了呢?

据相关人士爆料,此前未通过视频验证的账号直接变成二审,接着停售了,该卖家尝试过二审,却直接被拒绝了。

看来此次视频验证并非空穴来风,且越发严格,若验证失败,导致的后果也十分严重,收到邮件的卖家要早做准备,在规定时间内进行预约视频通话,购买账号的卖家则可以尝试联系法人,以免账号被禁售。

网经社电商大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)基于电商行业12年沉淀,包含66+上市公司数据库、53+新三板公司数据库、150+独角兽数据库、200+千里马数据库、4000+投融资数据库以及10万+创业项目数据库,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商。适用于电商从业人员、研究人员、创投人士、政府人士、高校师生、商家卖家等,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

Document
免费提交申请
×
行业

请选择行业!

姓名

请输入姓名!

部门/职务

请输入部门/职务!

公司/平台

请输入公司/平台!

地址
邮箱

请输入正确邮箱!

手机

请输入正确手机!

验证码

请输入验证码!

您申请电商人精英俱乐部后,视为您同意网经社通过邮件/短信方式向您推送的相关资讯,我们将严格保护您的权益及个人信息,如您不需要此服务,可以联系我们取消。

【原创报告】 更多>
《2021年Q1中国电子商务用户体验与投诉报告》
《2021年3月中国电子商务行业投融资数据报告》
《2021年2月电商APP月活数据报告》
《2020年度中国电子商务用户投诉监测报告》
《2020年度汽车电商消费投诉数据报告》
《2020年度潮流电商消费投诉数据报告》
《2020年度母婴电商消费投诉数据报告》
《2020年度运动健康消费投诉数据报告》
【最新原创】 更多>
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度