(网经社讯)3月25日下午,滴滴出行通过其官方微博发布关于异地订单情况的回应:近期,滴滴关注到有媒体报道,广州一位用户的滴滴账号出现异地订单的情况。滴滴信息安全团队联动微信安全团队迅速进行了核查。
以下为滴滴信息安全团队向微信安全团队核查的事实:
2021年3月6日,该用户在自己的iPhone上通过扫码登录的方式授权ONEPLUS手机登录了他的微信账号。几分钟内,ONEPLUS手机通过微信授权的方式登录了滴滴。接近21点,该用户的iphone手机又通过输入密码的方式登录微信。3月7日9时20分,该用户的滴滴账号下了一个出发地在福建泉州的实时送机单。10时50分,位于福建泉州的订单完成,费用为222.99元。平台检测到该订单的下单手机和此前绑定免密支付的手机设备型号不一致,因此触发了免密支付拦截保护,该订单没有通过免密支付扣款,乘客没有实际资金损失。
15:21用户通过客服反馈滴滴账号出现异地订单,经平台核实后对该订单进行关单操作,不需要乘客额外支付。滴滴表示针对该用户异地订单中涉及的黑产情况,已报警并将平台掌握的信息和证据提供给警方,目前警方已受理。