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网经社蒙慧欣:停业、退卡难是预付式消费面临的最大问题
王楠环球网发布时间:2021年03月29日 09:52:28

(网经社讯)摘要:网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受《环球网》记者采访时表示:

1、预付费式消费也称提前消费现阶段预付式消费者中,商家关门停业、退卡难是消费面临的最大问题,在这过程中消费者往往面临着金钱损失、维权难等“窘境”。

2、所谓‘羊毛出在羊身上’,消费维权问题并不是在于减少难度,需要做的更应该是减少或降低商家与消费者之间的消费纠纷发生的可能性,将消费纠纷隐患杜绝在 ‘萌芽期’。消费者在消费前期就要树立‘消费风险’意识,在购买前,对商家的经营情况以及经营模式要有一定的了解,防止商家虚假宣传。此外,在下单即形成合同之前,应当对商品的退款等问题达成基础的何以,防止后续的麻烦。

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