(网经社讯)6月4日，阿里巴巴发布关于1688现货类订单退款响应超时说明规则变更的通知。通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。
据网经社（100EC.CN）获悉，通知显示，订单已点击发货，买家发起退款申请的，规则变更后商家需在3天内响应退款申请，超时退款协议自动达成，规则变更正式生效执行时间为2021年7月5日，生效范围包括所有行业。
订单未点击发货，买家发起退款的，规则变更后商家需在24H内响应退款申请，超时退款协议自动达成，规则变更正式生效执行时间为2021年7月5日，生效范围包括所有行业。
商家逾期发货，订单未点击发货，买家发起退款申请的和下单支付6H内，订单未点击发货，买家发起退款申请的，规则变更后买家是L2-L6等级或月卡用户且单笔退款金额≤200元且交易方式是诚e赊或担保交易，商家需在2H内响应退款申请，其余类型，商家需在24H内响应退款申请，超时退款协议自动达成，规则变更正式生效执行时间为2021年7月5日——2021年8月4日，消费电子&美妆行业于7月5日开始生效，女装&男装&运动户外于7月20日开始生效，其余行业将在8月4日开始生效。
据介绍，1688前称“阿里巴巴中国交易市场”创立于1999年，主要定位于服务中小企业间进行在线交易平台。目前1688已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类，提供从原料采购--生产加工--现货批发等一系列的供应服务。
