(网经社讯)6月15日，阿里巴巴发布关于新增《1688工业品商家的超级买家服务考核规则》的通知（以下简称通知）。通知称，为进一步提高1688工业品市场商家对超级买家的服务能力，推进买家采购体验的进一步提升，1688工业品市场将新增《1688工业品商家的超级买家服务考核规则》，该规则将于6月23日开始生效执行。
据网经社（100EC.CN）获悉，规则核心内容：适用范围为主营一级类目属于工业品行业的商家；考核内容为上述适用范围内的商家对超级买家的服务能力；考核维度包括商品体验、发货体验、售后体验、纠纷投诉4个方面的5个指标；考核不达标可能影响店铺当天在搜索和推荐获得超级买家的流量，对非超级买家的流量获取不会产生影响。
根据《1688工业品商家的超级买家服务考核规则》，本规则适用于主营一级类目属于工业品行业的商家。其中工业品行业的一级类目有，电子元器件、传媒、广电、安全、防护、包装、电工电气、纺织、皮革、机械及行业设备、五金、工具、化工、橡塑、建材、环保、仪器仪表、交通运输、能源、农业、通信产品、冶金矿产、印刷、机床、二手设备转让、加工、钢铁。主营一级类目更新频率为每日更新。
在指标分数上，在同类目的商家中表现最优的15%商家（即超越了85%同类目商家）为5分；在同类目的商家中超越了50%商家但逊于头部15%商家为4分；在同类目的商家中超越了20%商家但逊于头部50%商家为3分；在同类目的商家中超越了5%商家但逊于前面80%商家为2分；在同类目的商家中处于垫底5%商家为0分。
