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阿里 京东 腾讯纷纷下场做社交电商 又一个新风口来了?
趋势云服务百家号发布时间:2021年07月16日 09:34:14

(网经社讯)互联网时代每个人都是“媒体”,人人都有变现的价值和能力,而社交电商的出现,让每个人都有机会成为卖货者。

社交电商是怎么发展起来的?

随着消费升级,以消费者为中心的时代已经到来,人们从原来的搜索购物模式逐渐演变成发现式消费,热衷于逛种草平台、发掘各类好物,同时流量呈现出一种去中心化的趋势,中小零售商家、消费者等不再过度依赖传统电商平台,以社交裂变收割流量的社交电商逐渐发展起来。

去年一场疫情打破了线下零售的红利,许多商品交易转移到线上,各类APP、小程序、网红、KOL、以及直播带货的爆发,使得越来越多人沉迷于碎片化的互联网当中,消费场景越来越分散化,流量的玩法也在不断迭代。

纯社交电商拼多多的成功,让更多资本家嗅到了商机,京东阿里、腾讯等巨头纷纷推出的芬香、淘小铺、小鹅拼拼等社交电商平台,企图在这片蓝海分一杯羹。

不少商家原本在电商平台上经营着自己的店铺,但是随着推广引流的成本越来越高,流量越来越贵,商家们也开始琢磨建立自己的私域流量池,将电商平台上的会员转移到自己的官方渠道(公众号、小程序、微信社群),以分享+返佣+分红模式,把会员们发展成代理、分销商,通过卖货实现变现。

社交电商为什么可以发展起来?

好社交电商的好处在于,商家可以摆脱对单一平台的依赖,并充分利用好多平台的资源互补。对于人口基数较大的下沉市场用户来说,决定他们的购买行为有很大的影响因素是“价格”,“物美价廉”的商品可以更快的收获用户的信任,促使他们去传播给周围的人,进而快速攻占市场。平台给到用户实打实的优惠,用户就愿意继续使用这个平台,这一点从拼多多的成功上就能很好地体现出来。

另外,社交电商“自用省钱”和“分享赚钱”的模式,也能让它在搜索电商和内容电商中迅速开出一条新赛道来。具体而言,用户成为平台会员后可以分销产品赚钱、发展下级代理,好的商品可以通过亲朋好友间的分享进行传播,自己在平台购物还能享受更多的优惠。相比之下,传统电商平台商品流通渠道及营销环节的高成本,这种社交电商模式可以缩短商品销售的许多中间环节,直接到达消费者手中,消费者少花钱,商家成本也降低了。另外,平台通过拼团、秒杀、砍价、签到领积分兑好礼等营销玩法,不仅可以刺激消费者,还能增加用户黏性。

商家怎么做社交电商?

如果要做社交电商,商家们一定要重视“社交”,要实打实能为你们的社群带来价值,在这个过程中需要不断去了解用户的需求,提供更多个性化、人性化的产品和服务,提高用户黏性的同时也能带来更多高质量的消费者,因为消费者是基于社交和信任才来购买你的商品的,并且他们可以从中得到优惠,有钱赚,这远比在其他平台上通过简单的商品简介和出于利益和你交易的消费者关系要牢固得多。

方法论都有了,下一步就是基于想法去实践,趋势云深耕社交电商领域,拥有百人技术开发团队和十六年的开发经验,可帮助商家快速搭建分销、零售一体化微商城系统,以新零售内核驱动社交裂变,配置拼团、海报、秒杀、分销等有趣的社交玩法及多样营销工具,快速拉新促活转化,以领先的技术和运营服务和敏锐的市场嗅觉帮助商家优化流程、提升服务、降低成本、整体提升市场竞争力。

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