(网经社讯)河南灾情下，互联网公司纷纷通过出台退改订政策、捐款捐物、开通互助通道、物资供应、减免租金、扶持商家、启动重大灾害保障金或公益慈善基金等形式驰援河南。另据网经社电子商务研究中心不完全统计数据显示：截至7月22日10时，全国互联网公司及创始人捐款金额超12亿元人民币，达12.04亿元，其中，捐赠1亿元的互联网公司有拼多多、滴滴出行、字节跳动、腾讯集团、阿里巴巴集团、蚂蚁金服、美团；5000万-1亿元的有小米、快手、百度、网易；此外，互联网公司创始人部分累计捐赠金额为1.13亿元人民币，有马云、辛有志、周鸿祎、陈向东、薇娅、李佳琦等（详见网经社专题：河南洪灾牵动互联网 京东、拼多多、腾讯等数十家企业紧急驰援河南）。
7月21日，菜鸟网络宣布，将面向河南省内运输启动绿色物流通道，开展紧急救援运输。如果有抢险救援和民生保障的紧急用品需要运输，且收发货在河南范围内的，可拨打阿里菜鸟免费热线：400-900-5656，绿色通道24小时接听，专人跟进。
（网经社：图片采集自菜鸟网络微博）
同时，菜鸟网络表示，公司已经动员郑州当地有条件的菜鸟驿站，和社区对接，为社区居民提供力所能及避雨、饮用水等支持。
此外，受灾情影响，郑州地区的包裹配送将出现不同程度的延迟。菜鸟已经要求一线配送员安全作业，不要涉险，也希望消费者给予谅解。
菜鸟表示，一年前，这条通道为武汉抗击新冠疫情而开通。这一次，这条通道专门为河南抗击水情重启。考虑到当前河南地区的运输需求量大，绿色通道热线将优先保障河南省内的运输，暂不接受河南省外的运输需求。
