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WishPost上线A+物流退款保障计划 适用于英国韩国等路向
勇全网经社发布时间:2021年08月12日 09:13:35

(网经社讯)8月12日消息,Wish方面近日表示,为了减轻A+物流计划订单被退款(尤其是由于 A+物流计划本身的问题或物流延误造成退款)对商户的影响,WishPost现面向所有中国大陆商户推出A+物流退款保障计划。

据网经社(100EC.CN)获悉,目前,A+物流退款保障计划尚处于试行阶段,仅适用于英国韩国和意大利路向的A+物流计划订单。随着项目扩展,未来可能会支持更多目的国/地区。

具体来说,卖家能做到以下条件,A+物流退款保障计划将退还一定数额的运费:一是相关WishPost运单的创建日期在北京时间2021年8月9日上午10时之后;二是相应的 A+ 物流计划订单在释放给商户后的72小时(即3个自然日)内送达指定的 A+ 物流计划仓库或 HUB 中转仓(针对使用 HUB 中转仓的商户)并扫描入仓等;

三是在创建相应的WishPost运单后的4个自然月内,A+物流计划订单因“Shipping taking too long”(配送时间过长)、“Item did not arrive”(包裹未送达)或“Item marked delivered but user did not receive it”(包裹显示已妥投,但用户未收到)原因被退款。

四是在一个自然月内创建的同一个目的国/地区的A+物流计划运单不少于10个。自2021年12月起,将按月计算并按一定比例向商户的WishPost账户退还一定数额的运费,影响具体退款金额的因素包括但不限于:商户在一个自然月内发往同一个目的国/地区的 A+ 物流计划订单的数量等。

据介绍,A+物流计划是Wish推出的、针对某些国家路向的托管式物流服务,旨在以统一、综合的物流解决方案整体提高所支持路向国的物流表现和用户体验。商户开启项目所支持的路向国后将自动加入A+物流计划。商户只需将A+物流计划订单的包裹送达指定的国内仓库,后续的履行将由Wish负责。

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