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“淘小铺”扶不起 “阿里系”社交电商又遭挫?
网经社发布时间:2021年09月14日 15:51:57

(网经社讯)导读:9月13日,阿里旗下应用淘小铺发布公告称:由于业务策略调整,商品教育等相关功能将于2021年10月11日晚间停止。淘小铺推出两年多时间便夭折,也预示着阿里系社交电商之路受挫。(详见网经社专题:淘小铺公告:商品交易等相关功能将于10月11日停止http://www.100ec.cn/zt/txpdb)

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网经社注:图片采集自姚伟朋友圈

据网经社获悉,淘小铺负责人姚伟很早已经不再管淘小铺,目前已经转岗去了淘宝逛逛,并在8月31日发朋友圈表示:淘小铺的这首歌纪念一下曾经奋斗的自己,曾经奋斗的岁月。

公告建议淘小铺用户在2021年11月25日前,及时提现账户余额,使用账户中的相关权益、服务。服务停止后,未提现的余额,将自动退还到淘小铺用户绑定的支付宝账户中。届时,规则将同步失效。

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网经社注:图片采集自淘小铺

另外,淘宝表示,如果导购需求,可关注“淘宝联盟”App,一键分享海量好货,获得推广收益。

网经社电子商务研究中心主任曹磊在此前2019年就曾预测,“淘宝推出淘小铺,肯定是对标云集,就像之前推出聚划算对标拼多多,推出淘宝心选对标网易严选一样。但同时也要注意到,阿里缺乏社交基因,且玩法具有各种规范性,因此“淘小铺”要异军突起有些难度。

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“淘小铺本质是个电商分销平台,被看做是对标云集、斑马会员贝店等这类分销类社交电商。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青也表示,相比其他社交电商,淘小铺虽然依赖淘宝的供应链体系、数据等,但其核心竞争力并未突出,加上阿里自身缺乏社交基因,加上逐渐被阿里边缘化,淘小铺的关停也不出乎意料。

承载这阿里社交梦 曾被力推 

2019年5月,阿里推出“淘小铺”发力社交电商,被大众看成是阿里对标云集的又一大项目,通过社交和电商的融合,在淘宝推广平台上开辟新的赛道。

淘小铺采用S2B2C模式进行销售,普通人在成为会员后,可在淘宝开设淘小铺,授权销售品牌、经销商、工厂和线下渠道商家的商品,这些淘小铺掌柜不需要存货,直接供应商发货,以分销形式获得返佣等奖励。

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网经社注:图片采集自淘小铺APP

淘小铺的货品端,主要由天猫品牌商、淘宝原创买家、网易考拉工厂店等供应商货品构成。货品池覆盖美妆、食品、家具百货、服饰、母婴等10个品类。货品池的货品组成兼顾工厂、产地、贸易商等差异化货品。

在整个流程中,淘小铺用户只要负责分享商品和体验推荐,淘小铺的供货商需要负责发货和承担售后工作。

深陷传销质疑 存风险因素

2020年6月29日,中国裁判文书网公示的一则行政裁定书显示,淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元。

广州三帅六将教育科技有限公司是淘小铺首席战略合作运营商,为淘小铺提供模式咨询、品牌合作、渠道招商、社群运营、团队培训等服务。

据《行政裁定书》显示,滨州市滨城区市场监督管理局于2020年4月16日接到群众举报称其在淘小铺注册店铺后,其销售模式和佣金模式涉嫌传销,因淘小铺的运营公司为广州三帅六将教育科技有限公司,滨州市滨城区市场监督管理局于2019年4月16日立案进行调查。

经调查发现,广州三帅六将教育科技有限公司在经营中涉嫌组织策划传销,违反了《禁止传销条例》第七条规定。广州三帅六将教育科技有限公司通过“淘小铺”APP会员管理系统在滨城区组织人员、发展人员、计酬返利等一系列制度设计,组织策划传销活动,为防止被申请人转移或隐匿违法资金,申请人2020年6月8日向我院提出申请,要求冻结被申请人在金融机构的银行账户存款。

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网经社注:图片采集自网络

据网经社(100EC.CN)了解,广州三帅六将教育科技有限公司成立于2011年1月31日,注册资本1000万元,李伟彬担任法人、执行董事兼总经理。 2019年10月 28日,淘宝旗下淘小铺与三帅六将合作签约仪式在杭州隆重举行,三帅六将是淘小铺首席战略合作运营商。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所股权高级合伙人黄伟律师曾表示,涉传风险仍然伴随着社交电商行业,而作为社交电商,也一定要牢守几条发展红线,一个是发展人员的层级数量、自身行为的欺诈性、产品的定价是否合理性、产品质量是否合格等。

据网经社电子商务研究中心重磅发布的国内首份《中国社交电商合规研究报告》(全文下载:https://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg)显示,社交电商面临着“十一合规风险”,分别为“涉传”风险、税务风险、平台商品合规、奖励机制、隐私数据泄露、网络支付、云销分享、广告推送、附加功能风险合规、用户身份多重性风险合规、竞业禁止。

据网经社不完全统计,以云集、斑马会员(环球捕手)、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、蜜芽plus、爱库存、芬香、未来集市、粉象生活、全球购骑士特权等社交电商均被传出“涉嫌传销”的质疑声。

屡次试水社交电商 发展之路不平坦

除了淘小铺,阿里在社交电商方面还有屡次试水。2013年,阿里推出圈层产品微淘。2018年3月,推出淘宝特价版app;同年8月,阿里在支付宝APP端正式上线“每日必抢”版块,但并未达到理想效果。十多年来,阿里一直想做社交,做了数次尝试也未成功。钉钉虽然现在很多职场在使用,但是也仅限于部分职场。另外腾讯一直想做电商,也是不成功。双方在各自的领域很强大,还想要涉足到对方的领域。

但腾讯除了微信的强大用户体系逐渐渗透电商之外,还有入股京东和拼多多等,腾讯也算是曲线救国和电商扯上关系。而阿里那边,在社交上没什么长进。因此阿里希望通过淘小铺翻盘,可如今淘小铺也提前出局了。

莫岱青表示,电商平台对于三四线以下城市人群的争夺变得激烈。社交电商的崛起足以引发阿里的警觉,频频试水社交电商,推出淘宝特价版、淘小铺等、每日必抢等,力图重新获取流量的长尾市场。阿里对社交电商领域可谓高度重视,但并未掀起太大波澜。随着淘小铺的关停,阿里要如何继续盘活社交电商领域还有待考量。

另外,网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,未来,各大平台之间会开放,不能互相屏蔽链接,那么对阿里来说就没必要单独做一个平台出来,淘小铺关停也是大势所趋。

“去那存”创始人、CEO王飞在朋友圈说道:“淘宝的社交电商平台淘小铺今天宣布倒闭。京东好几个的社交电商平台芬香等都没有声音了,小米的社交电商平台也是不温不火,美国上市的社交电商平台云集一上市就倒了。贝店等其他所有社交电商平台都出局了,目前只剩下拼多多的社交电商平台群买买一家了。”

曹磊进一步指出,巨头的加入,进一步加快社交电商的发展,未来社交电商会进入更为激烈的厮杀,模式的转变与创新会是社交电商发展的新命题。

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