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网友修补漏水遭遇套路骗局 天鹅到家回应
无痕网经社发布时间:2021年09月15日 08:12:56

(网经社讯)9月14日,针对网友反映的套路收费问题,天鹅到家回应:该服务为入驻平台的第三方商家提供,已协助用户与商家和解,并且对违规商家进行永久冻结处理。

据网经社(100EC.CN)了解,近日,有微博网友@白米饭匙反馈称,在58同城旗下的天鹅到家App遭遇了套路骗局。为不到四平方的阳光房预约了漏水修补,在一斤胶水两百多的价格下,最终却被告知一共用了快十三斤胶水,费用六七千元。

该网友认为这价格可以把小阳光房推翻了修一个全新的了,于是报警维权。在警方调解之下,折价到了3000元。该事件曝光之后,也引发了众多网友的关注和讨论。该网友也相继发布进展称,平台和商家一直打电话过来协商处理,说存在不合理收费,退款了部分,最后实际支付1500元。

据悉,2014年,58同城成立到家集团,由天鹅到家(58到家)、快狗打车(58速运)两大业务公司组成。2020年,58到家升级为天鹅到家。天鹅到家的服务包含三大业务体系:通过平台劳动者提供的保姆、保洁、月嫂等在内的家庭服务;以技能升级培训为主的劳动者赋能;以及为行业参与者赋能的天鹅交易协作网络,通过双向服务用户及劳动者,同时赋能其他行业参与者。

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