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蘑菇街:调整商家经营地址及店铺默认退货地址管理规则
网经社发布时间:2021年10月08日 09:34:34

(网经社讯)10月8日,蘑菇街发布《蘑菇街商家经营地址及店铺默认退货地址管理规则》调整生效公告。公告称,针对本次调整《蘑菇街商家经营地址及店铺默认退货地址管理规则》,蘑菇街于2021年9月28日至2021年9月30日进行了意见征集,该规则将于2021年10月8日正式生效。

据网经社(100EC.CN)获悉,公告显示,调整后,无有效实际经营地址/默认退货地址违规处理措施:商家首次出现违规行为,将被限制直播5天、限制商品发布5天、店铺流量屏蔽5天;后续每增加一次此违规行为,则限制直播、限制商品发布、店铺流量屏蔽期限增加5天(叠加累计,上不封顶)。举例:当商家累计第二次违规,则违规处理措施为“限制店铺直播10天+限制商品发布10天+店铺流量屏蔽10天”,以此类推。

此外,当本年度商家违规次数累计达到3次,蘑菇街有权对店铺做全店商品下架,并执行全店监管,直至店铺实际经营地址/默认退货地址整改完成,若整改完成解除监管措施后再次发生违规行为的,将被永久监管再解除;如因无有效实际经营地址/默认退货地址,导致用户投诉升级至315工商或被政府部门监管等,相应处理措施将视其情节严重程度而定。

《蘑菇街商家经营地址及店铺默认退货地址管理规则》显示,商家在蘑菇街店铺实际经营地址,如日常办公地址、实际注册地址等(非仓库、退货地址等);若商家办公经营场所与仓库退货地址为同一地址,则该地址为店铺经营地址。

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