(网经社讯)10月20日晚8点，天猫正式开启预售活动，打响双11第一枪。除此之外京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、快手、抖音、考拉海购、当当、网易严选、饿了么、飞猪、爱回收、速卖通、微博电商、达达集团、卓志集团、微信视频号直播等纷纷跟进，双11迎来第13年的“消费狂欢”。各大平台为了吸引消费者“野性下单”，依然套路不断，为免消费者被优惠活动冲击丧失理智，对此，网经社电子商务研究中心特发布“双11”网购消费预警，提醒消费者谨防各类陷阱，避免被坑。
另外，10月9日，国家市场监管总局在《对十三届全国人大四次会议第 6187 号建议的答复》表示，围绕“双十一”等重要时间节点、关系民生的重要商品和服务领域，开展行政指导，压实平台主体责任。
消费者在活动的冲击下，难免会忘了，“下单一时爽，维权很艰难”的后果，为此，网经社电子商务研究中心特发布“双11”电商大促消费十大预警，提醒消费者谨防促销中的各类陷阱，避免“入坑”。
网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江泽大律师事务所马恺浓律师表示：
1、预售通常需分两笔付款，分头款和尾款，很多商家标注如不支付尾款，则已支付的头款拒不返还，这有可能侵害到消费者的合法权益，如果平台内经营者无任何损失，其已收到的头款可能构成不当得利，消费者可要求返还。
2、直播购物的最大优势是有主播现场讲解商品，增强了消费者对商品的了解，进而更加信任商品或服务，增强购物欲望。但是由于直播的即时性，可能出现直播的广告描述与实际情况不符、消费者实际收到的货物与主播讲解的货物货不对品等情况，此外，直播购物还涉及退换货难、售后不及时等情况。消费者应理智甄别，不要冲动消费，购物前查看下店铺的评分和商品的评价，这些都能最大程度上避免消费者被“坑”。
3、根据货物的性质，不同种类货品可使用的满减优惠不同，可能存在“300-30””200-20”等多种满减优惠，且各类优惠分别计量，不能互通。消费者应在网购时注意平台优惠种类，以及平台优惠可否与商家优惠及其他种类优惠共同使用，尽最大可能维护自身权益。
4、先付后退，商家往往承诺前几小时购物的给予价格优惠，但并非购买时直接低价，而是成交后予以退费。这种情况下，大部分商家会信守承诺，按照付款时间予以退费，但也有部分商家在活动结束后修改页面，矢口否认。建议消费者预先截屏或录屏，保存好相关的活动页面优惠政策，再下单购物。
