(网经社讯)如今双11已成了习以为常的购物节日,自打天猫在2009年举办第一届“双11”,并获得意料之外的效果后,活动沿袭下来并被其他商家采用,然而白驹过隙,随着双11的知名度越来越高,其发展空间反而愈来愈小,战线的拉长,玩法的复杂化,同时伴随着愈来愈差的购物体验,一些消费者对此不满,消费本是简单快乐的事,为何如此繁琐?
与此同时,11月4日,中国消费者协会结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况,表示不要迷信双十一低价,动态一经发出,迅速上了微博热搜榜。很多网友纷纷吐槽,双11的价格不再“美好”,还不如平常的活动价。对此现象,网经社(100EC.CN)以天猫、京东、拼多多为例,进行多方面评测。
一、行业情况
目前电商行业不再淘宝(天猫)一家独断的格局,随着后进者实力和数量不断上升,行业格局逐渐处于“一超多强”的状态,尤其在反垄断监管不断趋严的背景下,平台多方面激烈竞争已成趋势。
1、同纬度竞争,重合率惊人的高
自从拼多多、淘宝(天猫)等主流平台用户规模超过8亿后,流量的增量红利止步不前,为了寻找新的机会,他们把目光看向了对手,网经社(100EC.CN)整理资料发现, 截至2020年,淘宝(天猫)、京东、拼多多三家平台用户重叠率超过30%,同期,各自的平台独占率不到15%。
2、多平台经营成大部分商家选项
(网经社注:图片采集自亿欧咨询、36氪)
在商家端,淘宝(天猫)、京东、拼多多等多平台经营的现象愈来愈多。网经社调查到,目前多平台经营商家的占比已经接近60%,其中两平台经营商家占比为36%,而三平台商家经营占比也达到了22%,其中,天猫以40%的占比成为商家多平台经营中的主要阵地。
二、评测
电商的竞争环境日渐激烈,各大电商购物节上可见一二,随着商家不分平台入驻,由于平台补贴的政策和商家背后的营销策划等影响,同样的商品在不同平台,价格并不一致,进而导致用户在下单时“货比三家”,就今年“双11”来讲,天猫、京东、拼多多不约而同的参与,在引流的同时,也在分流。本文中,网经社就三大平台“双11”活动进行评测,供大家参考。
1、天猫玩法“最复杂” 拼多多最简单“粗暴”
天猫的玩法最复杂,涉及跨店满减、领取店铺优惠券、付定金立减、各形式红包、购物金等;
京东稍微简单,平台京贴、不定时掉落优惠券、店铺优惠券、购物金、游戏红包换优惠券等;
拼多多最简单粗暴,平台扶持的“百亿补贴”、平台优惠券、店铺优惠券等。
2、京东最省钱 拼多多变动不大
以CAMEL骆驼冲锋衣——货号AOW146139为参考,价格单位为元:
天猫:530(原价)*0.9(当天前一小时9折)-60(满200-30券)-30(店铺入会优惠券)=387元,
另外天猫活动期间发放实付满400元减20元的优惠券(限11.11当天生效),如有其他产品一并购买,则可触发此类产品,价格将低于387元;
京东:【589*2*0.8(双11当天前6小时全场2件8折)-150(头号京贴200-30)-230(店铺优惠券1000-230)】/2=281.2元;
拼多多:499(原价)-30(平台发放300-30补贴)-5(关注店铺送无门槛5元券)=464元
如果开通了省钱月卡,则在此基础上再省,不过本文价格以非会员的价格为主。
照此来看,京东的优惠力度最大,拼多多力度最小,但拼多多的算法最简单,京东和天猫则不相上下。
3、拼多多体感最便捷 天猫体感最繁琐
天猫想要获得优惠券,需要从不同的渠道,并要注册会员才能得到页面显示的价格;京东的领券渠道较明显,领券之后,购物车直接显示价格;拼多多领券渠道单一,活动优惠方式也单一,但对不想动脑的人来说,较为方便。
三、结论
以上评测,拼多多以综合4.7分位列第一,京东以4.5分共居第二,天猫以4.0分居第三。(注:以上结果仅根据此次评测得出,如果您是业内人士,欢迎咨询加微信s12369874z,请务必备注姓名+单位+职务。)
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