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小米双11狂卷“高分” 背后做了什么?
网经社发布时间:2021年11月12日 18:01:15

(网经社讯)双11,大获全胜!这一次,小米交出的成绩,依然响当当。截至11日23时59分,小米新零售全渠道支付金额突破193亿,同比大涨35%。亮眼成绩离不开小米全面对标苹果的清晰战略。同时,小米新零售是DtC模式的领先实践,贯彻互联网思维,一套模型兼容一线到乡镇各级市场,小米之家门店数已经突破万家,一年快速开出近8000家线下门店,其成绩同样不俗。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/21s11_xm/

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一、产品创新和生态体系是小米核心竞争力 

雷军在2020年表示,十年来,智能手机始终是小米最重要的核心业务。小米会坚决攻下智能手机主战场,AIoT业务将围绕手机核心业务构建智能生活,做小米价值的放大器。以往双11,AIoT都是小米的绝对主场,今年也不例外,在众多拥有传统优势的品类中,小米AIoT在全平台一举拿下了208项第一,形成无可争议的护城河。

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针对小米“双11” 创新高战绩,网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示,2021年小米有四款新机售价超过4000元,小米11 PRO、小米11 ULTRA、小米MIX、小米 MIX FOLD,这些机型的成功极大的提升了小米品牌的品质,进一步从高性价比品牌跃升为高端旗舰品牌。

同时,知名市场调研机构BCI最新公布的2021年11月第1周国内手机份额数据显示,小米市场份额达到18.6%,超越OPPO、荣耀、vivo等国内品牌,仅次于苹果位居第二位,扛起中国品牌国际竞争的旗帜,这也意味着小米手机高端化战略取得成功。

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此外,小米从创业开始就拥有数字技术基因和能力,而不仅仅是一家硬件厂商,基于丰富的智能生态硬件产品以及物联网操作系统xiaomi VELA和手机端的MIUI系统、AI助手小爱同学,小米已经构建了全球领先的消费级AIoT平台,让硬件有了灵魂。现在华为以鸿蒙系统为核心,也开始在构建新的AIOT生态,但小米终端数量庞大、互联互通体验已获得消费者广泛认可,已经占据较大优势。

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网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅对此表示要综合来看,一方面是战略,另一方面是产品的创新和生态体系的建设,就小米未来十年“手机×AIoT”的战略来说,其商业模式与产品创新密不可分,我们知道的智能物联网,都是未来在5G甚至6G之后最重要的基础产品的部分,小米的产品与此息息相关。

二、小米新零售模式对发展起到增长推动作用

小米线上手机销售记录屡次成为国内第一,占据线上高峰的同时,小米也想从其他方面开拓,因而它把视线转到线下市场,开启线下狂奔的新零售模式,成绩十分亮眼。双11期间的数据显示,不同于一些厂商双十一期间线上火爆、线下波澜不惊的状况,小米线下也呈现3-4倍爆发增长,这意味着小米新零售模型完全走通了。

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此前,小米用五年开出2000家线下店摸索探路,如今只一年时间开出8000家加速布局新零售,与传统渠道不同,小米新零售是建立直达消费者的渠道,中间没有传统零售模式中的灰色玩法,而这种线下渠道的模式,正是小米互联网思维下的实践。

今年双11期间,小米在新零售模式下实现了线上线下的协同发展,全国小米之家销售额同比增长102%,手机销量同比增长113%。目前,小米之家县城覆盖率已超过了80%。对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、海南职业技术学院经管学院副教授刘俊斌认为,小米的新零售发展经历了从网络社交商务出发——线上销售为主——线上线下融合的途径,所以它具备了很好的基因和经验,值得现代企业研究和学习。

庄帅则表示,不仅是小米,其他的品牌商和零售商,在线上线下协同上都迎来了增长。一方面是因为移动互联网购物时代,用户擅长使用移动设备,并且他们的消费习惯与需求是去中心化、碎片化、娱乐化的。他们在线上和线下的连接是通过手机,所以可以更好地去购买与体验,因此连接就越来越紧密。另外一方面是零售商本身,包括线下的实体店,与电商平台上的连接已经开始形成,如同城零售、即时消费。这两个结合起来之后,对小米这样的品牌商就有很大的增长推动作用,所以小米走线上线下新零售协同作战的路线是可行的。

三、以小米为代表的国潮崛起背后是国货产品力的提升

今年双11国货品牌出海迎来爆发,海外业务呈现增长趋势,而小米作为知名国货品牌,更是在海外取得巨大的成功,崔立标表示,全球手机的竞争格局发生巨变,小米在2021年二季度超过苹果,成为全球占率第二的手机品牌,从中也可得见小米今年销量创新高是必然的。

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刘俊斌认为,今年的国货潮其实是追求“物美价优”的具体表现,近年来,我国制造业在数据化、智慧化和精致化上有了长足的进步,小米的产品系列都在这个范围内,并且随着规模扩大和智能制造的引入,制造成本也有效降低。小米的产品符合国人对品质生活的追求。与此同时,小米在海外的收入已经超过本土,为全球市场领先打下了坚持了基础。未来小米要继续向海外发展,要走国际化研发路线,需要在接口和界面方面便捷国外消费者的使用习惯,吸纳优秀的研发团队或与当地的销售平台合作,进一步打通出海通道。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任高级分析师莫岱青认为,以小米为代表的国潮崛起背后是国货产品力的提升,并且受到更多消费者的追捧。随着中国制造业升级、年轻一代消费观念的变化、电商平台推出扶持国货计划,双十一对于小米这样的国货品牌来说机会大增,同时也是国货品牌打开市场的重要途径。

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庄帅就国货崛起的原因进行分析,第一方面是大的环境,从政治环境来看,是国家越来越强大,在新冠的治理上也很突出显眼。第二个方面是整个中国的制造业水平越来越高,企业掌握了更多的核心技术,整个产业链协同也越来越成熟。第三个方面是平台、零售商在助推这些国货的产品,第四个方面是整个大的舆论环境也帮助国货品牌去崛起。

双11本身是中国的一个电商大促,那商家们会把它推动到国际上去,这个过程也就能够推动国货出海。

 “此外,还有国货本身在国际推动影响力,像华为、小米,都在国际的舆论上以及宣传上和渠道上做了很多努力,因而他们也能够在这个基础上更好的进行推广和出海。还有一点是国外的消费者对中国制造的认可和接受,使得国货赢得他们的尊重尊敬,最后形成了购买。”庄帅说道。

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