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网经社莫岱青:电商大促刷单反映出商家对销量极度渴望
网经社发布时间:2021年11月29日 10:03:03

(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《今晚报》采访时表示:

1、在电商平台上,排名决定了销量,如何通过刷单的手段抢夺其他厂商的流量,如何在竞品中胜出,是市场竞争中,对销量极度渴望的写照。对于入驻电商平台的商家,一般都会绞尽脑汁将自己商品的销量冲上去,最起码要打造一两款“爆款商品”出来。因为商家觉得如果安安分分去营销,不仅时间成本高,而且效果也很难快速显现。这一行为屡禁不止的原因也是多方面的,比如利益驱使、隐蔽优势带来的违法成本低、电商平台处罚力度不够等。

2、刷量、删差评、虚假评价等行为首先损害了消费者的知情权,此外扰乱了电商行业正常的交易秩序,构成了不正当竞争。刷量产生的泡沫数据不仅会让一些劣质产品得逞,而且对行业大数据、平台大数据和广告效应也会产生误导,甚至还会影响相关部门的决策。任何虚假的数据,对真正尊重游戏规则的电商从业者来说都是一种极大伤害。电商平台中只要存在刷单、买评论行为都是违法行为,在《反不正当竞争法》以及《电子商务法》中都是明确禁止的。

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