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【电商快评】阿里升级多元化治理 戴珊管内 蒋凡主外 意欲何为?
网经社发布时间:2021年12月06日 16:17:25

(网经社讯)12月6日,阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发出内部信,任命戴珊和蒋凡分别负责“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。这是继2015年的“大中台”以来,阿里巴巴组织架构的又一次重要调整,也是淘系与B系的首次打通。对此,网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/alzzjg/

观点一:大中台战略后更为细化的整合和升级

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,在很大程度上,2015年阿里巴巴的大中台战略,是一次重要的战略调整。经过6年多的发展,这种大中台的战略实施,可以说提升了阿里巴巴的整个服务效率,这种底层的支撑逻辑,几乎支撑了整个B系的产品服务模式,最终让整个B系的服务营收翻番。

“因此这次的整合,可以说是继2015年大中台战略之后实施的一种更为细化的整合和升级,本身大中台战略的实施已经证明是非常有效率的数字赋能服务方式,很多服务、供应链、品牌、营销、渠道管理等等环节都基本上实现了数字赋能,整个产业版图的数字赋能效果极为显著,因此在此基础上整合B端和C端,畅通数字商业板块,目前来看,已经具备了很不错的基础。”陈虎东补充道。

观点二:整合形成合力 应对激烈的竞争状态 

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,从业务层面来看,阿里还是为了更好的做好国内业务和国际业务,阿里在2019年底宣布的战略就包括内需和全球化战略,此次调整后能够在组织上做些更好的匹配。另一个是更好地应对竞争,因为阿里原来的组织结构是比较各自为阵,那通过整合之后能够形成合力来应对越来越激烈、以及越来越分散的竞争状态。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,从阿里近期发布的第三季度财报来看,阿里还是承压的。面对行业越来越复杂的竞争环境,以及零售电商京东拼多多的追赶,阿里需要作出调整来应对,并且保持住自身的优势。在这种情况下进行组织架构调整是合情合理的。

网经社电子商务研究中心特约研究员、新零售专家鲍跃忠表示,随着中国零售商业环境的变化,阿里也需要面临整个模式的调整,从这几年市场的问题来看,阿里面临着较大的市场压力,在这种情况下它做出一系列的调整,这是针对当前所面临的新环境所必须要做出的一些新的调整和变化。当然这几年阿里一直在不断的进行调整,不断做出一些新的变革,这也是互联网企业区别于传统企业非常重要的一个方面。当然在这种变化当中,有些是在确定之下进行的变革,有更多的是在一些不确定环境下进行的调整,最终变革的成果还需要市场的检验。

观点三:淘系与B系的打通为提升供应链效率

庄帅指出,阿里淘系与B系的打通实际上是为了提升它阿里的供应链效率和整合供应链的能力,来降低成本。因为无论淘菜菜,还是1688、淘特,它们本身都是面对同样的客户,都是以工厂型客户为主。那通过淘系和B系的打通能够去整合供应链体系,让供应链变得更有效率,成本也更低。

莫岱青表示,零售电商行业的用户规模已经接近“天花板”,各大巨头电商平台已经瞄准供给侧,比拼产品与服务。阿里B段与C端的打通也是为了这方面的需要,合力让自身的优势更加突出。 

观点四:戴珊职权上升 蒋凡“明升暗降”

戴珊2009年至2014年,担任淘宝和阿里巴巴国际站的人力资源资深副总裁,以及阿里巴巴集团副首席人才官、首席人才官。2014年6月至2017年1月任阿里巴巴集团首席客户服务官。自2017年1月开始担任产业电商(前称B类)事业群总裁,2021年3月起,戴珊担任社区电商事业群总裁。戴珊在这几年里,孵化了淘特和淘菜菜两个新业务,并取得成效。此次的调整,戴珊实际职权进一步提升。而看蒋凡,2016年,蒋凡布局淘宝直播;2017年,蒋凡将淘宝与手淘整合,并于当年出任淘宝总裁,并于2019年3月兼任天猫总裁。2020年4月,因绯闻事件,蒋凡阿里合伙人身份被取消,职级从M7降到M6。莫岱青表示,此次调整对于蒋凡来说可谓“明升暗降”,调往管理海外业务,也可降低外界对其“绯闻”事件的关注度,同时也是对他自身的一次历练。另外张勇之后的接班人又将是一个未知数。

庄帅表示,对于人事的调整,应该是更好的去匹配组织的执行。戴珊在国内业务是很熟悉的,至于蒋凡是给他一个新的发展机会,在新的业务上去再去做锻炼。因为蒋凡在淘宝和天猫上的业务是做的比较出色的,让他去补齐海外业务的拓展,能够让他的能力得到全面的锻炼,然后也是一个新的考验。

鲍跃忠则认为,阿里现在对于这些更高层次的人员,需要引进一些更具备互联网企业和传统企业两方面基因的人员。从这几年阿里所做出的调整来看,他们更多的是定位具有互联网基因的人员多一些,所以在这种情况下看到我们也看到一些调整是失败的。所以阿里下一步的调整如果完全处于以互联网基因去做调整,不一定是一种更合理的选择。它需要更多的把线上经营、线下经营做融合,形成一种线上线下高度融合的一种模式规划,这样可能对阿里未来的发展是更重要的。

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