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淘宝网:调整退店规范 1月13日生效
网经社发布时间:2022年01月07日 08:54:57

(网经社讯)1月6日,淘宝网发布《淘宝网退店规范》变更的公示通知。公告称,为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造健康有序的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对《淘宝网退店规范》进行变更。此次规则变更于2022年1月6日进行公示通知,将于2022年1月13日正式生效。

据网经社(WWW.100EC.CN)获悉,公告显示,主要变更点:明确淘宝网店铺的注销条件。具体来看,《淘宝网退店规范》变更后,卖家可按照淘宝设置的流程主动申请注销店铺,店铺被注销后,该账户无法重新开店。

注销条件:针对已达成的交易,卖家须履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,并承诺依照相关法律法规、规则及卖家自主承诺履行质保维修等义务;卖家需满足店铺保证金解冻条件;店铺状态无异常且已停止经营;无进行中的监管账户、查封账户处罚或特定违规处罚记录;已结清淘宝店铺相关服务费用。具体条件及校验结果以注销流程中页面说明展示为准。

注销公示:店铺自卖家主动申请注销之日起将至少公示注销信息(拟退出平台经营)三十天。

此前,淘宝网还在2021年12月24日发布关于《淘宝平台手机类商品争议处理规范》调整的公示通知,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决手机类商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟调整《淘宝平台手机类商品争议处理规范》。此次规则变更于2021年12月24日进行公示通知,于2021年12月31日正式生效。

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