(网经社讯)近来，美团优选被曝已开始裁员动作。代理侧、直代侧都有大幅裁员，研发岗尚不清晰。另外，美团优选事业部”负责人陈亮脱离业务一线，把重心放在组织建设和战略研究上。对此网经社第一时间向美团优选方面求证，截止发稿前没有回应。那么美团社区团购前景几何？对此，网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/mtyxu/）
观点一：“天价烧钱”的“资本游戏” 进入恶性循环
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，社区团购赛道已经是“天价烧钱”的“资本游戏”，不是十几亿几十亿，而是几百亿的级别，美团优选目前的困境与它烧钱换规模，亏损换流量有关，依靠补贴，产品除低价优势外，并没有核心竞争力，平台缺乏“造血”能力，虽然它已经意识到扩张速度过快导致后劲不足，同时面对巨头挤压，加上自身入不敷出，落于下风。在这种情况下，美团优选“断尾求生”也是意料之中的事情。
网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠也表示指出，美团做社区团购，如果能够把它的平台化的综合优势发挥好，或许有前景，如果单纯就是去做社区团购，这个没有意义。
观点二：业务调整的需要 进入新发展阶段
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅进一步表示，应该是美团优选根据业务发展阶段进行的人员优化调整，社区团购业务初期以发展团长为主，中后期强调运营管理和供应链体系的建设。美团优选的此次裁员若是属实的话，从裁员的人员类型来看应该就是该业务进入新的发展阶段。目前看美团社区团购业务前景很清晰，与美团闪购、美团买菜可以形成很好的协同效应，服务不同需求不同区域的用户。
鲍跃忠表示，美团优选想做一个小程序电商，但是它现在最大的问题是整个的供应，而搭建的能力是比较缺乏的，美团做供应链体系是它的弱项，所以整个模式现在看运营的候是很艰苦的，基本处于亏损的状态，所以最终的裁员，这是个必定的问题。单纯靠社区团购，它在供应链能力和用户运营能力方面缺乏，所以这样一种比较单一的商业模式是很难“跑通”的。
据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2021年美团优选等接到用户投诉，其主要集中在退货退款问题、商品质量、订单问题、虚假促销、售后服务差、网络欺诈等。
莫岱青表示，2020年，大量资本涌入社区团购市场，利用资金、流量、数据等优势，以低于成本的价格倾销商品，迅速扩张、“跑马圈地”、抢占市场、无序竞争。这种行为破坏了市场价格秩序，损害了公平竞争的市场环境，给线下社区经济造成冲击，损害了守法合规经营的中小企业及个体工商户的利益，长远上也会损害消费者的利益。各大互联网平台和企业不如结合自身流量优势，进行更多技术创新，在产品服务方面提升自己，让社区团购行业走上可持续发展之路。
观点四：社区团购市场将被巨头瓜分
莫岱青表示，社区团购的野蛮生长时期已经过去。同程生活倒闭似乎引发了“多米诺效应”，食享会接着倒闭，十荟团陷入裁员欠债风波，兴盛优选也备受压力。目前社群团购主要的玩家背后都是电商巨头：拼多多、京东、阿里、美团、滴滴。不过美团优选与橙心优选可谓是“难兄难弟”。未来社区团购市场将被阿里、拼多多、京东等巨头所瓜分，创业公司的生存空间大大缩减。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示，社区团购赛道全面进入巨头时代后，拼价格、拼团长返佣成了常态，短期内谁也无法实现正向收益，而用户端的服务创新、体验创新陷入停滞，整个行业内耗严重。两极分化将是社区团购的未来走向。多多买菜等巨头，拥有资本、流量优势，互联网思维和打法较为突出，牺牲利润继续在全国范围内做大规模；腰部及以下的团购平台会专注于自己原有的优势区域，完善冷链物流，确保产品新鲜；丰富菜品种类，提供一站式的购买服务。社区团购属于“补充型模式”，除了电商巨头继续精细化运营之外，全国性和区域性的便利店、社区店和商超也会参与其中。最终成为与其他零售业态并存发展的成熟业态之一。
