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【O2O研究】汽车行业的数字化升级实践: 出行平台的大数据
穆天宇易简萃升书院发布时间:2022年03月23日 10:50:53

(网经社讯)国家网信办于7月4日宣布下架“滴滴出行”App 后,7月10日又宣布下架滴滴母公司北京小桔科技有限公司的另外25款App。网信办表示:滴滴多款App 存在严重违法违规收集使用个人信息问题。

国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定,通知应用商店下架上述 25 款 App,要求相关运营者严格按照法律要求,参照国家有关标准,认真整改存在的问题,切实保障广大用户个人信息安全。各网站、平台不得为“滴滴出行”和“滴滴企业版”等上述 25 款已在应用商店下架的 App 提供访问和服务

出行平台公司是什么?

在滴滴的官方网站上,如此介绍自己:全球卓越的一站式多元化出行平台—DiDi Global Inc.(滴滴全球股份有限公司,纽交所股票代码:DIDI)是全球卓越的移动出行科技平台,在亚太、拉美、非洲中亚俄罗斯等地提供网约车、出租车叫车、代驾、顺风车等多元化出行服务,并运营车服、外卖、货运、金融业务。

滴滴自己书写的愿景是:致力于成为引领汽车和交通行业变革的世界级科技公司;全球最大的一站式出行平台;全球最大汽车运营商;全球智能交通技术引领者。

在学术界、媒体界、商业界、公众的眼中,滴滴有多个标签:

滴滴是打车软件

滴滴是数据公司;

滴滴是科技公司;

滴滴是平台公司;

滴滴是出行公司;

滴滴是共享经济的代表;

滴滴是创造就业机会的公司……

在滴滴众多的标签中,本文聚焦“大数据”这一当前热搜词汇,探讨滴滴有哪些大数据?这些数据发挥了怎样的作用?对汽车行业数字化转型升级的作用是什么?

出行平台有哪些大数据?

首先让我们看看,滴滴系的App的功能定位是什么,从中我们可以窥探出出行平台将会掌握哪些大数据。

APP名称

功能定位

01

滴滴出行

涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及巴士在内的一站式出行平台

02

滴滴拼车

(曾用名:青菜拼车)拼车用户平台

03

花小猪打车

(尚未在下架之列)定位年轻用户市场,为乘客带来的新的体验,为司机提供更多收入机会

1

滴滴企业版

为企业提供用车服务及出行管理解决方案,助力企业实现用车管理线上化、数据化、智能化

2

滴滴车主

一款由滴滴打车专为车主而打造的手机接单软件,实时为车主提供最佳路线,帮助司机朋友更加轻松的接单赚钱

3

滴滴顺风车

分享互助出行平台,通过算法智能匹配,可以让路程相似的通勤者和私家车主拼车出行

4

Uber优步中国

能够提供跨国际叫车服务的打车软件应用,已在全世界数十个城市提供服务建立了据点,为用户出国提供共享出行服务

5

滴滴司机部落

为车主打造的一款以团队形式、信息沟通和经验交流为基础的移动平台,主要包括即时通讯、组队广场、队长工作台等功能模块

6

滴滴司机

-出租车版

出租车司机可以通过这款软件接单

7

滴滴代驾司机

代驾业务的司机版

8

桔视记录仪

面向滴滴司机开发的行车摄像记录软件

9

滴滴金融

为车主&司机、乘客提供便捷的信贷、理财、分期购车等金融业务

10

谷雨

专业是智能运营管理平台,司机和管理者都可以使用,可以实时监控车辆,管理司机,还可以在线查询订单流水

11

专车司机助手

帮助专车司机实时查看个人及小队的服务数据,阅读专车司机最新最有价值的信息,还可以汇总司机个人业绩报表等

12

滴滴敬老版

专为老年人推出的特殊出行服务类打车软件

13

滴滴货运司机

专门服务于司机的同城货运服务软件,可获取货运订单、整个货运过程的货运信息和实时定位,随时计算收益

14

滴滴配送

为滴滴商户提供外卖配送服务的软件,可以一键接单、取餐、完成配送

15

滴滴商户

针对滴滴外卖商家打造的一款手机软件,商户们可以通过它轻松的开店,而且里面有专业开店营销方案

16

蓝鲸

手机租车服务应用软件,为用户提供了便捷的线上租车服务

17

滴滴护航

为代驾人员打造的车载行为感应软件,通过综合分析手机传感器、陀螺仪、GPS等信息,从疲劳驾驶、超速、急加速、急转弯、急刹车、分心驾驶等六大维度检测司机的驾驶行为,行车过程中实时监控,实时预警,改善无意识不良驾驶行为

18

D-Chat

团队社交互动的软件

19

小桔智慧

汽车服务工作台软件,软件拥有员工协作,车辆管理,客户管理等诸多功能,帮助高效办公

20

滴滴小巴司机

为滴滴小巴司机打造的手机应用,该平台目前车辆以7座的小面和商务车为主,主要解决用户5公里之内的出行需求

21

滴滴公交

查询到公交路线,实时到站情况,行程的记录以及换乘路线;为公交端服务的司机版,用户可随时查看公交路线,提供智能导航服务,在线保修故障,行程记录,支持语音播报系统,

22

LIMO

新型打车软件,可提前预定好车辆,车型、时间等可以自己选择

23

小桔加油收银台

商家版

加油站使用的订单管理终端,是集成了小桔加油的加油放行、订单管理、班次管理、一键退款的一体化终端工具

24

桔视智行

针对物流货运司机研发的集车辆安全、车辆监控、司机教育等一站式的智能物流货运司机服务软件

25

滴滴司机助手

滴滴出行司机内部管理工具,软件可以帮助强化管理流程,提升运营效率,提高司机服务水平

1、客户大数据。通过滴滴出行、滴滴拼车、花小猪打车等App,出行平台可以获得客户画像大数据。

2、消费大数据。通过客户端App,客户在打车、约车、用车的过程中积累的消费行为大数据,可以被出行平台获取并利用。

3、车辆大数据。小桔智慧App、谷雨App可以实现车辆管理,车辆相关信息的数据被记录到出行平台数据库中。

4、驾驶行为大数据。滴滴护航App是代驾人员的车载行为感应软件,通过综合分析手机传感器、陀螺仪、GPS等信息,从疲劳驾驶、超速、急加速、急转弯、急刹车、分心驾驶等六大维度检测司机的驾驶行为,行车过程中实时监控,实时预警。

5、金融大数据。滴滴金融App面向车主&司机、乘客提供便捷的信贷、理财、分期购车等金融业务,可获取相关金融消费数据。同时滴滴客户端的在线支付系统,可获取客户移动支付数据。

6、道路大数据。桔视记录仪App是面向滴滴司机开发的行车摄像记录软件,可实时记录道路信息及地形、地图数据。

滴滴的数据来源有三方面:自身软件手机的数据和政府合作获取公共数据,通过将车辆传感器数据、静态道路数据、道路事件等数据。

滴滴的数据量有多大?

滴滴出行以超过4亿用户、每日超150万的订单量稳居行业第一。从网约车APP活跃用户数量来看,2020年10月滴滴出行拥有7775.5万活跃用户,花小猪打车1916.1万活跃用户。

(滴滴市场份额与活跃用户量©天风证券研报)

滴滴平台每天产生超过70TB数据(相当于7万部电影),每日处理超过90亿次路径规划请求,日均定位数据超过130亿。2015年,滴滴出行平台完成14.3亿订单,这相当于在中国平均每个人都使用滴滴打过一次车;累计行驶里程达128亿公里,相当于环绕中国行驶29万圈,累计行驶时间达4.9亿小时,相当于昼夜不歇的行驶56000年。

滴滴的交通大数据©中国大数据技术大会

出行平台的大数据发挥了哪些作用?

在滴滴智能交通云平台上,通过收集到的出行大数据,可以实现区域热力图、OD数据分析、城市运力分析、城市交通出行预测、城市出行报告以及信号灯动态配时等,同时还能在公共出行服务,比如实时路况、实时公交、ETA、城市运力补充等方面发挥巨大价值。在撮合出行商业价值方面,通过大数据精准分析和预测,实现预估费用和实际费用一致,使用热力图提前预测需求,蜂窝动态调价,提升整体成交率智能拼车,通过虚拟站点设计,撮合不同地点乘客拼车。

出行平台的大数据对汽车行业数字化转型升级的作用是什么?

当前无论是国企车企还是中国车企,都表示向“出行服务提供商”转型,其背后的逻辑核心是:大数据。通过建立出行业务,整车企业可以直接与终端客户建立联系,获取第一手大数据。在当前和未来的汽车生态圈中,占据核心生态位的是“用户”,而距离用户最近的是出行平台,能够获取最全面、最直接的出行大数据的必然是出行平台,所以未来汽车产业链的竞争将会出现:得出行者,得数据;得数据者,得天下!

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