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淘宝网:更新疫情影响地区发票开票时间要求
网经社发布时间:2022年04月21日 09:23:56

(网经社讯)4月20日,淘宝网日前更新(2022.4.19更新)淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告(以下简称公告)。公告称,部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家在受疫情影响期间开具发票的能力在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对应开发票的开票时间做如下特殊规定。

据网经社(WWW.100EC.CN)获悉,公告显示,卖家位于受疫情影响地区,买卖双方因发票问题产生纠纷投诉,受疫情影响期间针对未及时开票的【违背承诺】投诉处罚可暂时予以免除。买家发起违背承诺投诉,投诉做不成立处理;若买家投诉成立,卖家可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉,申诉成立后撤销投诉处罚。

卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票,逾期仍未开票的,淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。

经淘宝网按照3月24日公告已延期至4月8日开具发票的卖家仍需在4月8日23:59:59前开具发票,逾期仍未开票的,淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。

具体来看,2022年4月18日新增疫情管控地区:浙江省-金华市、青海省-海东市、青海省-西宁市、江苏省-盐城市、吉林省-辽源市、黑龙江省-哈尔滨市、河南省-商丘市、安徽省-芜湖市、安徽省-滁州市。

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