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【数字零售周报】4月第四周:张勇卸任 京东发布举措为商家减负 每日优鲜 菜鸟等支援北京
发布时间:2022年04月29日 14:27:16

(网经社讯)4月第四周(4月23日-4月29日)数字零售领域又有哪些事?这一周,张勇卸任天猫、淘宝公司法定代表人;快手召开2022年616实在购物节招商启动会;京东发布30项商家扶持举措为中小商家减压释负;菜鸟等启动应急响应方案支持北京居民生活物资配送。以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)带来数字零售领域的最新动态回顾。

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数字零售定义:网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。 

【平台动态】

阿里巴巴:天猫、淘宝公司法定代表人更迭

4月21日,浙江天猫技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司发生工商变更,张勇退出二者法定代表人,均由戴珊接任。目前张勇名下公司共16家,其中担任法定代表人职务公司达6家。

3月,杭州阿里妈妈软件服务有限公司发生工商变更,张勇退出执行董事兼总经理、法定代表人,由戴珊接任。4月,蒋凡不再担任浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司、阿里巴巴迅犀(杭州)数字科技有限公司法定代表人及董事长。

快手电商:召开2022年616实在购物节招商启动会

4月22日,快手电商召开了2022年616实在购物节招商启动会。作为快手电商年中大促,本次616实在购物节以“实在人,实在货,实在价”为主题,备战招商期将于4月28日正式启动,所有商家均可报名参与。

今年616,平台将通过权益激励升级、营销玩法升级、产品工具升级、信任保障升级,全面助力商家生意爆发。今年快手616实在购物节强调“实在”,希望快手上的实在好主播,可以把实实在在的优质商品,以更实在的价格给到消费者,让性价比成为快手电商的消费者心智。

美团买菜:4月24日起北京订单配送时间延长至24点

美团买菜作为北京市重要保供企业于4月24日晚表示:即日起,北京地区订单配送时间将延长至24点,除个别积压站点以外,将尽可能保证订单完成当日配送。

美团表示,针对肉禽蛋奶以及新鲜果蔬等市民采购量比较大的商品,美团买菜第一时间加大了相关商品库存,抗疫保供期间,将按日常消费的三到五倍左右进行备货,确保相关商品的库存充足,价格稳定。同时,实时追加人员全力保供,目前一线分拣人员增加70%,配送人员增加50%,以确保用户及时收到货品。

抖音电商发布疫情影响地区发货及服务调整公告

4月26日,抖音电商发布了疫情影响地区发货及服务调整公告。抖音电商平台对受疫情影响地区的订单作出如下调整:豁免订单物流体验分考核、延长发货时效和退货时效、平台主动豁免48小时发货率考核、商家主动报备豁免、物流判罚申诉。

,对存在中高风险地区的城市,发货时长延长14天;无中高风险地区,但当地超过5家快递暂停揽派的城市,延长14天;无中高风险地区,但当地1-5家快递暂停揽派的城市,延长7天。

本来生活网在北京等地区上线多个保供专题

自4月23日以来,本来生活网北京地区订单量保持增长,熟食面点、新鲜蔬菜、粮油副食、肉禽蛋等基础民生食品销量达到日常2倍,酒水茶饮、日用品及母婴用品销量增长明显。

本来生活网北京地区各品类商品供应充足。截至4月25日中午,除个别商品因促销活动暂时售罄外,各大品类无大范围缺货情况。目前,针对北京地区激增的需求,本来生活网持续加大华北大仓蔬菜、熟食、粮油、肉禽蛋等基础民生食品备货量,根据当前消费需求灵活研判,按日常消费量3倍进行备货。同时,本来生活网在北京等地区已上线多个保供专题,按照市民多样的销售需求为不同品类推出优惠活动。

美团优选北京自提点、团长暂停服务

美团优选4月25日在北京市场发布公告称,2022年4月26日起,北京的自提点将暂时停止服务。公告显示,用户购买有效期内的省钱卡,于4月25日内按照购买价格全额原路退回,预计1-3天到账。对于暂停服务的原因,公告称是为了保障提供稳定可靠的次日达服务,不过美团优选客服并未给出重新恢复服务的计划和时间。

不只是用户端,有美团优选团长表示,也收到了暂停服务的通知。针对团长,美团优选称服务费会正常结算,要求协助消费者完成取货及售后服务。一位美团优选员工表示,北京关仓的可能原因是要业务合并,北京暂时不做社区团购业务,重点发展美团买菜业务。目前在北京市场,美团优选的入口已经被下架,美团买菜被放在了靠前位置。

京东发布30项商家扶持举措 为中小商家减压释负

4月26日,2022年京东618商家大会通过直播形式召开,正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措,即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”,希望最大限度为中小商家减压释负。

京东零售CEO辛利军表示:“今年京东618将给商家构建一个更加健康、开放、有序的开放生态,为数十万商家提供持续发展的机会。同时,京东将重点关注中小商家,通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响,帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。京东希望携手中小商家积极发挥价值,共同稳住中小商家产业链上下游超千万人就业。”

菜鸟:启动应急响应方案 全力支持北京居民生活物资配送

4月26日,针对北京市疫情形势,菜鸟已经第一时间启动了应急响应方案,通过调集在京和周边物流力量,统筹协调自有的仓库、菜鸟直送(丹鸟)快递、菜鸟驿站、小蛮驴无人车等,全力支持北京居民的生活物资配送。

此外,在严格落实防疫工作的前提下,菜鸟在北京的配送站点运行正常,快递员按照街道、社区进行精准路径规划,全力保障配送安全及时。菜鸟驿站在北京近2000个社区提供末端服务,在近80所高校校园也开设了服务站点,这些居民和师生身边的服务站可以帮助进行最后100米的生活物资分发投递。

每日优鲜订单配送时长延长至凌晨一点

4月26日,每日优鲜北京区域备货量已提升至平时的3倍以上,最近一段时间,平台订单配送时间将延长至凌晨1点,重点门店每天进行两次补货。针对潘家园、双井、垡头等重点区域的20多家门店,每日优鲜将在下午进行二次补货。后续备货系数及补货次数还将根据实际情况继续上调。

此前,从4月24日起,每日优鲜北京地区整体备货量已经提升至平时的3倍以上,其中肉蛋、蔬菜、水果等重点民生商品新增200多吨的备货量。除此之外,粮油、冷冻肉类、冷冻面点等耐储商品也已扩充备货。交付方面,每日优鲜表示,目前所有门店均正常运营,但因订单激增,特别是早高峰时段预约订单较多,个别前置仓出现延迟配送情况。为保证及时交付,所有一线员工停止休息,全员上岗,并紧急调拨社会运力,订单配送时间延长至凌晨1点,全力保障北京市场供应。

云锋基金退出薇娅夫妇公司股东行列

4 月 27 日,薇娅夫妇关联公司谦寻(杭州)控股有限责任公司发生工商变更,海南云锋拓海基金中心(有限合伙)、苏州君骏德股权投资合伙企业(有限合伙)退出股东行列。云锋基金于去年 4 月入股谦寻(杭州)控股有限责任公司。云锋基金是由马云与虞锋等一批中国企业家和行业领袖共同发起设立的私募基金。

去年 12 月,浙江省杭州市税务局稽查局查明,网络主播黄薇(网名:薇娅)在 2019 年至 2020 年期间,通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方式偷逃税款 6.43 亿元,其他少缴税款 0.6 亿元,依法对黄薇作出税务行政处理处罚决定,追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计 13.41 亿元。随后,薇娅全网账号被封,包括淘宝店铺、微博、抖音等平台在内的账号均已被封禁。

淘菜菜推出“降价保护”保障消费者权益

4月28日,阿里巴巴旗下社区商业平台淘菜菜发布通知称,为保障消费者的购物体验,全程打造放心购买的价格环境,淘菜菜已推出“降价保护”保障权益。消费者购买的商品在降价保护期内发生降价,可在降价保护期内申请价保,系统将按照《淘菜菜降价保护服务规范》规则计算差价并补差。

此外,淘菜菜还介绍了降价保护差价计算公式,即差价金额=交易成功的订单实付金额-降价后的销售金额。值得注意的是,最大可退金额不超过实付金额,如订单已发生部分退款,差价金额会按照部分退款的比例进行扣除。如红包、优惠券、购后返等活动优惠金额在计算差价时需扣除。

【上市财报】

若羽臣2021年:净利2919.51万 同比下滑67.02%

4月23日,若羽臣(003010.SZ)发布了2021年年度报告,报告显示,公司实现营业收入12.88亿元,同比增长13.44%;归属于上市公司股东的净利润2920万元,同比下滑67.02%。此外,若羽臣公布2022年一季度财报。公司主营收入2.84亿元,同比上升5.63%;归母净利润353.6万元,同比下降81.21%;扣非净利润339.58万元,同比下降68.85%;负债率12.4%,财务费用79.5万元,毛利率28.4%。

酷特智能2021年财报:营收5.93亿 净利润6138万元

4月26日,酷特智能发布了2021年年终报告。报告显示,酷特智能2021年营业收入约5.93亿元,同比减少5.25%;归属于上市公司股东的净利润约6138万元,同比增加28.91%;基本每股收益0.26元,同比增加13.04%。拟每10股派发现金红利0.32元(含税)、不送红股、不转增。

什么值得买:2021年营收14.03亿元 同比增长54.26%

4月26日,值得买科技正式发布2021年年度报告。报告期内,公司实现营业收入14.03亿元,同比增长54.26%;实现归属于上市公司股东的净利润1.79亿元,同比增长14.50%。

壹网壹创2021年营收11.35亿元 同比下降12.59%

4月27日,壹网壹创正式发布关于2021年年度报告的更正公告。报告期内,公司主营收入11.35亿元,同比下降12.59%;归母净利润3.27亿元,同比上升5.39%;扣非净利润2.59亿元,同比下降8.75%。此外,壹网壹创正式发布2022年一季度财报。报告期内,公司主营收入2.66亿元,同比上升19.58%;归母净利润5188.1万元,同比下降2.38%;扣非净利润5108.46万元,同比上升3.93%。

光云科技2022年Q1财报:营收1.24亿元 同比下降2.66%

4月28日,光云科技发布2022年一季度业绩报告。报告期内,公司主营收入1.24亿元,同比下降2.66%;归母净利润-3074.28万元,同比下降387.79%;扣非净利润-3307.56万元,同比下降167.32%;负债率24.46%,投资收益243.53万元,财务费用71.09万元,毛利率60.09%。

【投诉曝光】

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据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、闲鱼、苏宁易购、天猫、微店、转转、店宝宝、全球速卖通、微拍堂、唯品会、有赞、洋码头、小红书、玩物得志、快手、天猫国际、当当、交易猫、拍机堂、叮咚买菜、找靓机、考拉海购、微薄利、途虎养车、识季、国美、网易严选、本来生活、海狐海淘、微盟、别样、德国BA保镖商城、艺狐在线、孔夫子旧书网、孩子王、贝贝(贝店)、花礼网、淘粉吧、一件、剁手帮、天天鉴宝、蜂雷、小米商城、洋葱、敦煌网、羊贝比海淘、小米有品、蘑菇街、红布林、86mall、vivo官方售后、丝芙兰、京东到家、瓜子二手车、美菜网、万表网、每日优鲜、年丰大当家、H&M官网、NIKE商城、拍拍二手、甩甩卖、95分球鞋交易平台、永辉超市、优衣库、哔哩购、香哈商城、健客网、盒马鲜生、Wish、杂志云、一品威客、家乐福、Bonpont、海淘1号、好食期、闪亮时刻海淘、冰冰购、nice、企立方。

【小贴士】

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