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亚马逊向欧盟妥协:增加Prime会员“取消订阅”按钮
网经社发布时间:2022年07月04日 09:04:25

(网经社讯)7月4日消息,据报道,在遭到全球多家消费者团体的投诉后,亚马逊终于做出调整,让用户轻松地取消对“Amazon Prime”服务的订阅。

据网经社跨境电商(CBEC.100EC.CN)获悉,去年4月,欧洲消费者组织(BEUC)、挪威消费者委员会(NCC)和跨大西洋消费者对话(TACD,美国欧盟消费者组织的论坛)向欧盟委员会表达了对亚马逊的不满。他们称,用户必须通过层层障碍,如复杂的导航菜单,歪曲的措辞和令人困惑的选择,才能取消对“Amazon Prime”的订阅。为此,一些消费者组织还对亚马逊提起了诉讼

对此,欧盟委员会近日表示,亚马逊现允许用户轻松地取消订阅“Amazon Prime”,只需简单的“两次点击”。欧盟委员会进一步解释说,亚马逊已提供一个显著且明显的“取消按钮”,点击两次即可取消订阅。

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