(网经社讯)7月7日消息，今日，黑猫投诉发布6月份企业投诉处理红黑榜单。据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，在综合电商方面，苏宁易购、当当网位列红榜；淘宝、天猫、淘特、拼多多位列黑榜。
黑猫投诉发现，此次天猫大促活动中消费者反映的保价问题颇多。据了解，在618大促期间，由于商家促销活动形式繁多，商品价格变动频繁，各大平台都推出了对应的保价服务保障用户体验。
但多位消费者表示，自己在天猫平台申请保价时遭遇保价规则混乱、客服推诿、优惠券被收回等问题，客服表示平台及商家通过发放优惠券、返卡导致的降价均不属于保价范围，引发诸多争议。
以下为全文：
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