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【双11战报】若羽臣双11期间产生21家单店销量突破1000万店铺
网经社发布时间:2022年11月14日 10:34:58

(网经社讯)11月13日,若羽臣发布双11总战报,截至11月11日23:59,若羽臣有21家店铺单店销量突破1000万,40家店铺同比快速增长,50多个单品稳居细分品类前五,且在行业下滑的同时,服务店铺实现逆势增长,平均增幅达15%。

从品类来看,双十一期间,24个优势单品销量稳居细分类目TOP1,头部品牌会员成交占比达60%,客单价平均提升30%。

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据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,若羽臣助力多个品牌快速沉淀双十一消费者人群资产,平均会员贡献率超58%,媒体新客占比提升70%,机会人群拉新效率提升130%,双十一蓄水人群大促流转率同比提升260%。其中,MamaAndKids双十一招募会同比上涨129%,会员成交人数同比上涨59%,会员成交金额同比上涨46%。

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内容营销方面,若羽臣所服务的品牌直播间在双十一期间,实现车轮战直播总时长5149小时,店播渗透率高达55.13%,店播总成交累计突破9500万,双十一GMV同比增长高达392.47%。

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供应链方面,双十一期间若羽臣共发出将近200万订单,且在20仓并发的灵活调配下,首波24小时揽收率达到60%,峰值处理速度达到30000单/小时,最快签收包裹时效仅10小时。

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客服方面,双十一大促期间顾客咨询量暴增,若羽臣客服团队双十一期间总接待消费者超100万人次,询单转化率高达80%,高峰期售后服务响应时效最快达11秒,用户满意度达90%,远超行业平均水平。

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