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阿里1688业务组织调整 新设分销供应链团队
网经社发布时间:2023年02月03日 08:34:38

(网经社讯)2月3日消息,据报道,阿里集团国内批发业务1688近期完成了一系列组织和业务调整。其中,原1688商贸发展中心和产地发展中心合并为1688商家发展中心,由原商贸发展中心总经理王强负责;1688新成立分销供应链团队,服务各类新兴电商卖家。

据网经社产业电商台(B2B.100EC.CN)获悉,阿里批发业务包括以出口为主的阿里国际站和国内业务1688,1688主要的商业模式是做信息撮合和交易匹配,为供货商提供背书,向他们收取会员费。1688原商贸发展中心团队和产地发展中心都向供货商家销售会员产品,前者包括“诚信通”和“实力商家”两款会员产品,后者主要负责“超级工厂”会员产品。

有1688内部人士透露,王强在跟新团队交流时提到,1688的整个销售服务体系将向客户服务体系转变,并对现有商业化产品进行重构,三大会员产品将理清产品定位和关系,绑定核心买家需求场景做一体化商业设计,在服务标准上基于不同会员需求做差异化设计。未来会员产品的重点也会向新客转化和老客留存转变。

该人士表示,1688管理层对商家发展中心的要求是,销售小二要“眼睛看着客户”、坚持“客户大于老板”,要让商家的ROI(投资回报率)和支付买家数均有明显提升。

另外,在刚结束的年度规划会上,1688管理层明确了未来 “3+1” 业务模块:标品、非标品、工业品,以及分销供应链。前三个业务已相对成熟,未来会重点布局分销供应链。分销供应链是指为全网零售电商平台分销供货,包括但不限于抖音、快手以及各跨境电商平台。

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