当前位置:100EC>数字生活>广州市2月网约车市场运行数据发布 哈啰出行 招招出行违章数位列前三
广州市2月网约车市场运行数据发布 哈啰出行 招招出行违章数位列前三
网经社发布时间:2023年04月11日 11:27:28

(网经社讯)4月10日,为促进网络预约出租汽车(以下简称“网约车”)客运市场规范有序发展,引导社会资源合理配置,给社会公众合理选择出行方式提供参考,广州市交通运输局根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发〔2016〕58号)等要求,发布2023年2月份广州市网约车市场运行管理监测信息。

一、市场规模

截至2023年2月,广州市依法许可网约车平台共108家。核发网络预约出租汽车运输证共165450个,环比增加5014个。本月退出网约车营运共855台,目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车运输证》140758个,本月活跃网约车共78332辆。核发《网络预约出租汽车驾驶员证》216777个,环比增加2553个,本月《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销共78个,目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》214371个。

二、市场运营

2023年2月,全市网约车单车日均订单量约15.92单,单车日均运营里程约129.44公里,单车日均营收约406.07元。

image.png

三、数据接入

2023年2月,重庆呼我出行网络科技有限公司(呼我出行)、广州易点智慧出行科技有限公司(有鹏出行)、盐城滴航汽车科技有限公司(新动出行)、福建闪电行网络技术有限公司(哎哟喂打车)、广州微巴客运有限公司(微巴出行)、量子出行(广州)科技有限公司(量子出行)、深圳市双创帮扶汽车运营管理有限公司(双创打车)、重庆渐臻科技有限公司(同港出行)、义乌市腾飞汽车代驾服务有限公司(腾飞出行)、大连博约科技有限公司(博约出行)、前行无限(天津)科技有限公司(前行出行)、江西省江南出行运输服务有限公司(江南出行)等12家平台无订单数据上传。

四、执法监管

2023年2月,广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章167宗。其中,涉及网约车平台的违章118宗,包括网约车平台违章76宗,无证网约车违章27宗,网约车驾驶员违章15宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、重庆小租网络科技有限公司(招招出行)3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。

image.png

无证车辆从事营运违章27宗,占网约车相关违章总数的16.2%,在该类网约车违章涉及平台中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)共涉及8宗,比例最高,占该类违章总数的29.6%,郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)涉及6宗位居第二。

image.png

五、服务投诉

2023年2月,广州市交通运输主管部门办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉148宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“未按承诺提供服务”类投诉51宗,占有效投诉总数的34.46%,“中途逐客”类投诉38宗,占有效投诉总数的25.68%。“未按承诺提供服务”类投诉中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)比例最高,为21宗,占该类投诉总数的41.18%。

image.png

2020年10月起,广州市交通运输部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》有关要求,从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评,2023年2月网约车行业服务质量测评排名后三名的平台公司(按排名次序由低到高)分别为上海申茂旅游发展有限公司(桔子出行)、延安创威科技有限公司(优e出行)、量子出行(广州)科技有限公司(量子出行)。

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务:(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”