(网经社讯)6月9日消息，法国零售商家乐福（Carrefour）已经推出了一个基于OpenAI的ChatGPT技术的聊天机器人，利用与微软、OpenAI和贝恩公司的合作，将生成式人工智能引入其在线购物平台。家乐福表示，其Hopla聊天机器人已经集成到了公司官网，顾客能够使用Hopla来帮助他们进行日常购物。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，生成式人工智能还用于丰富家乐福品牌的产品表，目前已有2000多种产品上线。这是OpenAI技术在描述产品和为客户提供更多信息方面所做的工作的结果。最终，家乐福希望将这项技术用于其所有的产品表。此外，家乐福已经开始在其内部采购流程中使用生成式人工智能。该解决方案目前正在与非零售采购部门的团队一起开发，并将帮助他们完成日常任务，例如起草招标邀请函和分析报价。
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