(网经社讯)导读：上半年，快手电商动作频频，不断推出利好商家、达人的举措，如“川流计划”、“宠爱红包”、“新商家斗金计划”、通过短视频推广店铺等。不过，老铁团的下线、副总裁的离职也催促快手探索新的方向。对此，网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）对2023上半年快手电商十件大事进行回顾。

出品｜网经社网络零售部

作者｜吴夏雪

审稿｜舒舒

事件一：快手电商推出“川流计划” 提供直播间流量奖励等激励措施

1月17日，快手电商宣布推出“川流计划”，面向历史有分销行为且稳定直播的货主商家，提供直播间流量奖励等多方面激励措施。

据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，川流计划主要针对商家店播增长遇瓶颈、精准获客需求旺、冷启动困难、粉丝增长慢等难题，从勤奋度、分销能力、增量商业化等维度出发，向商家提供全域流量推荐、数据工具赋能、专属服务等多方面的丰厚权益激励和流量激励。

全域流量推荐包括流量效率提升、全域推荐展示和增量收益等方面，例如平台将从直播、短视频、买家首页、Live头像等位置给予商家和商品精准流量推荐和优先展示，帮助商家获得更多精准人群和增量销售额。此外，商家还可实时监测分销流量奖励占比、奖励曝光次数、奖励成交金额等数据，进行及时调整运营。平台也将提供活动绿色通道、官方人员1V1运营指导支持等商家专属服务。

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事件二：快手电商老铁团功能因性能较差下线

2月22日，快手电商发布公告称，近期商家端营销工具系统能力升级，针对历史逻辑中方案不合理，性能较差的服务，暂停应用。新版产品方案正在紧张规划中，敬请期待。

影响范围如下：商家营销工具“老铁团”暂无法使用，功能下线后，正在生效中的“老铁团”活动，会被系统置为结束状态。功能下线时间为2023年3月1日。

事件三：快手电商上线“宠爱红包”促进直播间下单转化

2月27日，快手电商近日上线直播转化营销工具“宠爱红包”，帮助打造直播间的互动氛围，促进直播间的下单转化。

宠爱红包是主播可自主使用的营销工具，主播在直播间发放红包后，用户可在红包有效期内在对应主播自卖或分销的商品上进行购物抵现，但不可将红包提现。用户使用主播发放的宠爱红包使用产生的营销费用由主播自行承担。

值得注意的是，商家需要开通分销带货能力才能开启宠爱红包功能；虚拟/跨境/本地生活等商品暂不支持设置宠爱红包。

事件四：快手主播辛巴遭到平台48小时封禁 原因：不符合社区规范

3月9日，快手主播辛巴的直播间日前遭到平台封禁，期限为48小时，封禁原因是“不符合社区规范”。据悉，辛巴在直播过程中指责快手纵容情感主播制造虚假人气和虚假数据，坑骗老人。他还质问快手工作人员为什么帮助情感直播造假人气，不管坑害老百姓的事，而是研究谁泄密给辛巴。

据悉，辛巴此前曾多次遭到封禁。2020年12月，因销售假燕窝事件，快手宣布封停辛巴个人账号60天。同时对辛巴旗下27名电商主播封停账号15天，并要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训和学习。2021年8月，辛巴表达了对快手流量分配机制的不满，称自己和旗下主播都被限流，随后辛巴的账号再次被封禁。

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事件五：快手副总裁李丛杉离职 此前负责核心业务

4月11日，有消息称快手电商副总裁李丛杉已经于近期离职。对此，快手方面暂无回应。据悉，李丛杉在离职前主要负责快手电商的服务商相关业务，属于电商板块非常关键的职能。2021年时，李丛杉在快手2021电商服务商生态千人大会上公开发言时的身份为快手电商服务商生态和区域运营负责人。

据李丛杉的LinkedIn主页显示，在加入快手之前，其在阿里巴巴集团担任产业互联网工业品电商业务总经理长达四年多的时间，主要是负责工业类B2B电商的品牌运营。在此之前其还曾担任蚂蚁金服的芝麻信用及支付宝小程序业务总经理。

另外，从李丛杉显示的履职经历来看，其在百度曾担任了近六年的商业生态定制化产品总经理和数据产品总经理；再早之前则是在华为担任中国区商业咨询部长，时间长达五年半。

事件六：快手电商“新商家斗金计划”已扶持上万商家 超30%月销破万

4月24日，快手电商“斗金计划”二期计划近日已上线，据悉，本次计划从4月1日开始到6月30日截止，计划依然针对新入驻快手的商家，核心变化主要有两个扶持加码和一个变化，一方面对新商家的扶持期从30天升级到了一个季度，另外一方面，最高奖励从50万升级到了100万，平台对投力度也进一步加大。在GMV奖励方面，对主播和货主进行了区分，也是给予不同类型经营者不同的扶持方案。

此前第一期的斗金计划，受惠扶持商家超过1.2万家，其中30%商家在参加斗金计划之后达到月销破万，还有超过100个商家冷启月销直冲100万以上。某大码男装穿搭商家于今年2月正式入驻快手并参加了斗金计划，开播2周后日销GMV突破一万，冷启首月GMV就超过20万。

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事件七：2023快手电商引力大会召开 CEO程一笑称快手电商进入万亿规模

5月9日，2023快手电商引力大会在上海召开。快手科技创始人兼CEO、快手电商负责人程一笑日前首次公开出席快手电商大会并发表主题演讲。程一笑表示，作为公司CEO直接负责电商业务，充分体现了公司对电商业务的高度重视和更大的期待。他表示，目前，电商业务已成为拉动快手业绩增长的重要引擎之一，也是整个快手商业生态的中心。程一笑指出，在进入万亿规模后，更要以长期主义思考发展方向和模式。

据悉，2022年快手电商GMV（商品交易总额）同比增长32.5%达到9012亿元，月活跃买家稳定在1亿以上。

程一笑表示，快手电商的经营理念就是“好的生活，可以不贵”。他认为信任电商，就是让消费者在快手，通过值得信任的主播和内容，发现适合自己的低价好物。基于信任电商的平台定位和经营理念，快手电商提出三大经营风向标，即优质内容、低价好物、贴心服务。鼓励商家、达人协作共赢的“川流计划”获得加码，全年流量从300亿增加到至少600亿。

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事件八：快手一季度首次实现集团层面整体盈利 电商GMV为2248亿元 

5月22日，快手科技发布2023年第一季度业绩，总营收同比增长19.7%至252.2亿元，超越彭博市场一致预期的245亿元。本季度，快手首次实现上市后的集团层面整体盈利，经调整净利润达4200万元。

用户规模方面，得益于精细化的运营管理策略和多元的内容供给，快手应用的平均日活跃用户和平均月活跃用户再创新高，分别达到3.743亿和6.544亿，同比增长8.3%和9.4%，短视频及直播内容的总观看次数同比增长超10%。平台的社区活力和社交属性也在持续增强，一季度，快手应用的互关用户对数累计达到296亿对，同比增长57.6%。

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅则表示，从财报数据来看，此次快手有的亮点在于是盈利了，虽然利润不高。此次快手的降本措施起到了一定效果，其次是短剧、房地产和招聘直播获得了广告收入的增长。目前对于后续的持续盈利还不能太乐观，毕竟竞争在加剧。

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事件九：快手已支持通过短视频推广店铺

6月5日，快手发布短视频推广店铺管理规则，短视频目前已支持挂店铺，并且能给店铺宣导和引流。据悉，以前快手短视频只能挂单个商品。“短视频挂店铺”指带货达人通过发布短视频挂载自己的店铺或其他商家的店铺，来为店铺引流，创造店铺收益或获取推广店铺佣金的功能。需要注意的是，必须是新发布短视频才能挂店铺，已经发布的短视频无法二次编辑挂店。

此前，快手电商曾提出“货架场升级”这一战略新方向，鼓励商家围绕店铺做好“自播+分销”的全域经营。“短视频挂店铺”有利于店铺获得更多曝光，也给用户提供了更多元的进店方式，方便用户消费店铺内容。

事件十：快手电商“免费试用”先用后付营销工具活动结束

6月25日，快手电商平台“免费试用”先用后付营销工具活动即将于2023年6月30日结束，自2023年7月1日起，平台将对部分先用后付订单向商家收取服务费。

据悉，快手电商“先用后付”功能是平台提供给商家的营销工具，开通后买家“先0元下单，收货后再付款”，有助于降低消费决策成本、促进商品转化。目前调整收费方式为，微信支付分先用后付自2023年7月1日起，先用后付服务费费率为0.4%，消费者下单时即从商家安心钱包余额中扣除先用后付服务费，订单如果发生退款，服务费不退回。支付宝芝麻先享先用后付将继续免费使用。快手平台会根据平台经营情况对先用后付服务费费率进行调整。

【小贴士】

近日，网经社与网盛联袂推出直播电商供应链金融解决方案，为包括抖音、快手等平台上的商家，提供供应链金融的服务，具体包括：为生产商提供“原料贷”（单个企业不高于1000万元），为直播店铺提供“抖店贷”产品（单个企业不高于300万元）。解决平台上的商家资金流动性难题，缓解资金压力。

网经社深耕数字经济16年，长期关注直播电商，我们辐射的企业有：抖音电商、快手电商、蘑菇街、哔哩哔哩、谦寻、遥望、辛选、三只羊网络、无忧传媒、东方甄选、交个朋友、君盟、宸帆、锐趣文化等。