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抖音发布网络暴力信息治理规范 呼吁友善表达
网经社发布时间:2023年07月27日 17:07:24

(网经社讯)为了营造更加温馨和谐的社区氛围,加强对网络暴力等不当言论的治理,近日,抖音官方账号发布了关于抖音治理网络暴力信息的最新规范。《新规》明确,平台鼓励用户友善表达,客观理性发表自身观点,传递善意,同时,抖音还发起了反网暴倡议活动,呼吁友善表达,与社会各界共同反对和抵制网络暴力信息。

王宝强等创作者加入“反网暴倡议”

在此次的“反网暴倡议”中,抖音呼吁各界共同“反对并抵制网络暴力这一丑恶现象、尊重差异、善意假设、友善表达;避免发布可能会给他人带来心理、情感和社会伤害的言论;在力所能及的范围内,抵制此类语言”。《倡议》还表示,“反网暴就是保护我们自己,希望更多的你和你们参与其中,共建平等友善、温暖和谐的社区氛围和社会环境”。

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 目前,已有王宝强、李玉刚,主持人李小萌、郎永淳、涂磊,清华大学社会科学学院院长彭凯平,律师李叔凡,画家史国良,学者余世存、复旦大学法学院副教授熊浩,北京青少年法律援助与研究中心主任佟丽华等70余位创作者先后加入反网暴倡议活动。

《新规》呼吁友善表达传递善意

抖音新发布的网络暴力信息治理规范表示,平台鼓励用户表达,希望为每一位用户提供平等友善的交流和互动空间。首先,平台鼓励用户尊重差异,平等对待他人或群体,包容和理解彼此的差异和选择;其次,鼓励用户善意假设,以同理心解读他人的观点和行为,全盘了解真相后再表达观点;第三,平台鼓励用户友善表达,客观理性发表自身观点、传递善意。

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 与此同时,《新规》强调用户不得在平台发布网络暴力信息,也不得教唆、鼓动其他用户发布此类内容或实施相关行为,具体包括:“不得使用侮辱性、歧视性的恶意言辞,攻击、贬损他人外貌、性别、种族、身份、社会地位等个人特征”“不得造谣诽谤他人,故意捏造和传播有关他人的虚假事实,损害其名誉和信誉”“不得威胁恐吓他人,通过言辞或行动,威胁他人的人身安全、财产安全或社会声誉”“不得侵犯他人隐私,出于骚扰和勒索等目的,恶意收集、曝光他人隐私信息”,以及“避免发布各类可能对他人造成心理、情感和社会伤害的不良信息,包括但不限于挖苦讽刺、道德绑架、恶意揣测、贬低歧视等”。

平台除对网络暴力信息、行为进行处置,还通过提供技术能力,积极保护用户权益。面向受害者,抖音提供一键防网暴、互动权限管理等隐私设置能力帮助其阻断网暴路径,并提供一键取证能力,帮助其进行网暴证据留存;面向疑似施暴者,抖音会通过站内信、视频推送、弹窗、交互式语音等形式,提醒其注意言论。性质恶劣或屡犯不改的,将依据规范给予相应处罚。对于易出现网暴言论的视频评论区,平台会配置提醒浮条等氛围引导功能,提醒用户理智发声。同时,针对所有用户,抖音还提供反馈渠道,方便反馈网络暴力信息和行为。

《新规》明确,如果用户所发布的内容违反上述禁止规范,平台将根据用户的违规情形、造成的影响等,限制不当言论内容的传播,并对账号进行处罚,包括但不限于:取消投稿权限、关闭互动权限、取消营利权限、抹除账号粉丝、封禁账号等,情节严重者平台还会配合司法机关进行处理。

2023年7月至今,抖音共计拦截约700万条相关信息,回查清理7.8万条信息,处置账号4843个,对9271个账号定向发送一键防暴功能提醒弹窗。

据网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)获悉,《新规》已于7月27日起正式实施,“抖音一直强调记录真实而美好的生活”,抖音安全中心相关负责人表示,“平台会不断升级产品技术,制定新的策略,持续治理和打击网络暴力信息。”

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