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网经社庄帅:东方甄选上线会员有利于提升用户忠诚度及动销率
网经社发布时间:2023年10月18日 08:28:03

(网经社讯)10月17日,东方甄选APP甄选会员正式上线,会员费199元/年,会员有效期为365天。可使用平台仅限东方甄选APP及东方甄选会员店小程序使用,其他平台暂时无法使用。“甄选会员”权益有三类:一是折扣:自营款款会员价88折;二是券包:非自营会员券1年12张;入会礼66元限时券包,包括图书文娱券、肉蛋生鲜券等;三是退费机制:简单来说就是“省不够就退费”、“不满意随时可退”。

据悉,京东Plus会员费是99元/年、网易严选Pro是149元/年,淘宝88VIP则是88元/年。相较而言,“甄选会员”年费最高。不过,东方甄选表示,如果用户购买会员后,一年内没有享受满199元优惠,东方甄选将以现金形式退还剩余卡费。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/dfzxffhy/

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为:

1.东方甄选在启动之初的战略就是“多渠道”,这些举措都是贯彻执行这一战略。

2.会员制一方面可以收取会员费获得确定性的利润,另一方面能更好地提升用户的忠诚度,而且对于精准预测用户的需求和降低自营存货风险,提高动销率(即店铺内有销量的商品品种数占店铺内所有商品品种数的百分比)。

3.从目前来看,东方甄选的独立APP战略也很明确,那就是电商+文旅。其中电商将和京东、淘宝、拼多多一样涵盖货架、会员、直播。其若想取得长效经营,必须在三大核心持续投入和提升:商品力(选品标准和选品方法论)、运营力(精准营销、会员权益和供应链管理)和组织力(买手团队)。

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