当前位置:100EC>产业数字化>1688余涌:今年平台重点推动全场可赊等四项买家采购体验服务升级
1688余涌:今年平台重点推动全场可赊等四项买家采购体验服务升级
网经社发布时间:2024年01月04日 09:03:04

(网经社讯)1月4日消息,1688 CEO余涌近日分享了1688平台的战略取舍、趋势判断和消费洞察。在演讲中,余涌介绍了1688平台在AI方面推出的四个工具,分别是智能“采购助手”、智能“生意助手”、数字化“产地地图”以及“经营助手”(数字人)。

据网经社产业电商台(B2B.100EC.CN)获悉,余涌也正式宣布1688要涉足C端消费者赛道和跨境赛道。在C端消费者赛道方面,余涌表示,1688要做会员店,做一个“线上的Costco”,从两端都不控,到一端控,再到两端都控。他透露,1688严选在2022年的销售额已经达到300亿元,现在还有接近三位数的增长。“山姆和Costco本质上做的是量贩购,我们还要做周期购、场景购。”另外,1688还将提供定制购服务。余涌表示,未来1688不是纯线上的电商平台,是线上的Costco。

在跨境赛道方面,余涌坦言,1688准备输出一个可被集成的“供应链解决方案”,这个方案可以理解成是一个集结了中国产业带白牌供给的数字化“芯片”,可被“即插即用”。海外买家以前只能在1688上询盘,现在可以用AI处理清关、结汇、本地配送,甚至一些重点国家的退换货都由1688以及1688的生态伙伴来做。余涌认为平替生意有3-5年的好日子,跨境也有3-5年的好生意。

余涌透露,2024年1688将重点推动四项买家采购体验的服务升级——全场可赊、全场包邮、预计达、信用退,去保障履约能力、提升买家体验。其中2022年推出的“1688严选”(主打品质白牌和大牌平替)将提前升级上述四项服务,目前年销售额超300亿元。

余涌还透露,2024年1688 的投入更大,会是前几年数倍的投入,主要投三个方向:投供应链,特别是数字产地仓;投在用户身上,主要是在用户心智、用户体验上;最后是投在AI上,这个是最大的投入方向。另外就是整个业务的节奏会大大加快。

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务:(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【关键词】 1688原创
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”