(网经社讯)5月第三周（5月12日-5月17日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的动态回顾。
【要闻速览】
2.抖音测试“AI购物小助手” 试水AI电商
3.某电商平台运营人员一年受贿9200余万元
5.市场监管总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》
6.小杨哥开启首场海外溯源直播
7.京东即时零售业务全面升级 推出“京东秒送”
8.1至4月份全国网上零售额44110亿元 同比增长11.5%
一、头部平台
淘宝首页改版：“淘宝直播”“淘宝好价”“淘宝买菜”三大频道变更为两大频道
5月13日消息，淘宝再次调整首页业务频道，从过去固定的“淘宝直播”“淘宝好价”“淘宝买菜”三大频道变更为两大频道，基于用户使用频次等维度推出“淘宝直播”等相应入口，且面积有所缩小。而“天猫国际”“88VIP”等图标栏入口从过去的两栏缩减为一栏。与此同时，淘宝扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比，推出的商品多为用户曾经的搜索历史。
小米与京东达合作 目标三年达2000亿销售额
5月13日，小米与京东达成全新战略合作，小米集团合伙人、总裁及国际业务部总裁卢伟冰，京东集团CEO许冉出席仪式并见证战略签约。双方明确了未来三年小米在京东全渠道销售额2000亿的目标，同时将共同推动多品类小米智能硬件产品大众化普及，让更多用户享受到小米全场景智能化体验，加速「人车家全生态」战略全面展开。
阿里巴巴2024财年营收9411.68亿元 一季度营收2218.74亿元
5月14日，阿里巴巴集团（09988.HK；BABA.US）今日发布2024财年Q4及全年业绩。公告显示，2024财年阿里巴巴收入9411.68亿元，Q4收入2218.74亿元，同比增长7%，超市场预期。归母净利润33.65亿，同比下降85.77%。经调整EBITA同比下降5%至239.69亿元，主要是由于增加对电商业务的投入及授予菜鸟员工的留任激励所致。
拼多多推出运动户外行业“超级专供”爆款扶持计划
5月17日，目前拼多多正在面向运动户外行业招募“超级专供”爆款扶持计划KA商家，提供专供商品全链路销售计划及资源扶持，限200个坑位。参与该计划的商家将获得小二一对一指导销售或广告计划，同时各资源位也会优先审核，优先享受平台官方补贴及各类单品特权。更重要的是，行业小二将协助选择爆款打爆路径，跟进爆款计划落地，同时优先对接各种广告资源。
京东一季度营收2600亿元 同比增长7.0%
5月16日晚，京东集团发布的一季报显示，2024年1—3月，京东集团共实现营收2600亿元，同比增长7.0%。归母净利润71.3亿元，同比增长13.88%。在非美国通用会计准则下净利润为89亿元，同比增长17.2%。
二、直播/短视频电商
抖音新规不再支持财经等账号商业推广授权？回应：不实
5月13日，有抖音创作者日前收到该平台创作者中心的通知称，为优化创作者体验，抖音不再支持以发布社会时政、财经、法律或医疗等内容为主，或者粉丝量较高、影响力较大的账号与商业推广账户建立包含内容发布能力的授权关系。抖音相关负责人回复：网传限制发布时政、财经、法律或医疗内容为不实信息。相关调整为商业素材发布授权功能，不影响创作者的其他变现或者商业化能力，包括自行发布商业素材、广告、电商等等，也不涉及内容创作。
百战直播去年营收增长超100% 2024年将协同百度集团尝试电商业务
5月10日，2024百战直播生态大会在广州举办，2023年，百战直播营收达8.5亿元，同比增长超100%。付费用户数累计超过400万人，2023年涨幅超100%。全年生态规模增长超60%，通过AI技术打造的多元化涨粉工具和丰富的运营活动加持，主播粉丝量整体涨幅超120%。通过内容的精细化运作和推送逻辑的精准化做，直播间日均观看量同比增长340%。新的一年，百战直播将协同百度集团、YY直播的各类技术和资源，在新的玩法和业务方向上做出尝试，包括短剧、电商、弹幕游戏、AI伴播等。
抖音电商发布会员体系商家清退机制 6月27日起实施
5月13日，抖音电商发布会员体系商家清退机制，该规定将于6月27日起正式落地——开通会员体系半年以上，但近90天内，未配置任一会员权益（不包含抽奖和抽签购）的商家将被平台清退（不支持使用会员运营功能）。其中，新规中所认定的会员权益包括：开卡礼、会员专享券、会员满赠、会员价、会员派样、会员满返、积分兑换、积分兑红包、积分加钱购、会员单单返等。
抖音超市次日达“晚到必赔”已覆盖全国102个城市
5月13日，2024抖音电商节用户开放日宣布，过去一年抖音电商平台整体发货时间缩短11小时，接近88%的订单实现了极速退款。2023年拦截违规商品超15万件。此外，抖音超市次日达“晚到必赔”已覆盖全国102个城市。
腾讯一季度财报：视频号总用户使用时长同比增长超80%
5月14日，腾讯控股（00700.HK）公布一季报，一季度，腾讯视频号总用户使用时长同比增长超80%，主要是因为通过拓展商品品类和激励更多内容创作者参与直播带货，加强了视频号直播带货生态；小程序总用户使用时长同比增长超20%，其中非游戏类小程序的日均使用次数同比实现双位数百分比增长，小游戏流水同比增长30%。
5月15日消息，抖音电商近日升级了达人等级计算规则，从此前的根据销售分（30天累计带货成交金额）、行为分（近30天“抖in好物”商品成交金额占比）评定，更改为通过GMV（自然月的结算GMV）和任务考核（价格分或经营天数）判定达人等级。
一季度快手电商达人店铺GMV同比提升68%
5月15日，在2024快手电商引力大会上，快手电商副总裁、达人业务负责人陈天华表示，2024年第一季度，快手电商达人店铺GMV同比提升68%，带货短视频发布量同比提升111%，带货短视频GMV同比提升205%，中腰部达人GMV规模同比提升40%。
快手商城推出销售托管经营模式 并宣布投入百亿用户补贴
5月15日，在2024快手电商引力大会上，快手电商商城业务负责人王文博宣布，推出销售托管经营模式，该经营模式具有品牌商品佣金托管和白牌商品定价托管模式，可降低商家运营难度并提高销量确定性。此外，快手商城还将投入百亿现金用户补贴以及千亿扶持流量，以促进商家业务增长，提升消费者体验。
抖音测试“AI购物小助手” 试水AI电商
5月16日，抖音电商正在测试首款面向C端的AI电商服务“AI购物小助手”。据悉，该业务从去年下半年就开始已着手研发，由上海团队负责，期望能够打造服务亿级用户的AI明星产品，通过AI技术提升用户购买体验以及业务效率。去年年底进行过小范围测试，其算法推荐机制是基于云雀大模型算法。“AI购物小助手”服务内嵌在抖音商城内，是一款AI导购型产品，仍处于灰度测试阶段，从服务体验上看，与淘宝问问、京东京言类似。
小杨哥开启首场海外溯源直播
5月15日消息，三只羊解锁境外溯源直播新模式，抖音达人嘴哥、老K远赴泰国，开启首场泰国溯源专场直播。团队深入考察榴莲原产地工厂，从果园采摘到仓储运输，为消费者打破时空限制，筛选出品质优良、新鲜饱满的优质果品。这是三只羊集团的第一次境外溯源直播。
李佳琦：今年618大促是难的 但我喜欢逼自己一把
5月16日，在2024美ONE 618媒体发布会上，美ONE合伙人李佳琦发表演讲。李佳琦表示，“我们迎来了今年的618大促，难不难？我觉得是难的，但是我很喜欢在难里面去找突破点，在难里面去逼自己一把，再看一看我们能够给用户带来什么。”
三、备战618
京东许冉：今年“618”主题是“又好又便宜” 5月31日晚8点开卖
5月16日，京东CEO许冉在业绩电话会上表示，今年京东“618”的主题是“又好又便宜”。公司在持续坚持低价策略的同时，也会基于我们针对行业中低价同质化、常态化的洞察，突出京东差异化的“好”，为消费者带来好价格、好产品和好服务。京东今年将进一步回归用户购物体验的本质，将会在5月31日晚8点直接开卖。
快手电商618主题：“天天都是618 大牌补贴比全网”
5月15日，在2024快手电商引力大会上，快手电商大促及活动运营负责人谭帅分享了618大促政策。今年快手电商618的主题为“天天都是618，大牌补贴比全网”，大促周期为5月20日至6月30日，官方取消预售玩法，直接现货开卖。大促期间，快手电商将锚定低价好物，提供100亿流量曝光、10亿红包补贴，从直播、短视频、商城/泛货架等场域协同发力，赋能商达全域销售爆发，同时沉淀长效经营能力。
淘宝天猫618大促期间“先用后付”免费
5月16日，淘宝天猫将在618大促期间为商家免费提供“先用后付”服务，并提供专属资源曝光，全面助力商家成交转化。
淘宝为商家提供菜鸟裹裹寄件补贴 最高可领1000元
5月14日消息，淘宝在寄件环节为商家降低经营成本，已提供多档菜鸟裹裹寄件补贴券包，单商家最高可领1000元。该补贴截至目前已累计向近33万商家发放。淘宝联合菜鸟裹裹为商家提供的寄件补贴持续在线，未曾领用过的商家可以关注并领取，备战即将到来的天猫618。
四、其他平台
叮咚买菜一季度营收50.24亿元 净利润1230万元
5月13日，叮咚买菜发布了截至3月31日的2024年第一季度财报，总营收为50.240亿元，而2023年同期为49.975亿元，同比增长0.5%。净利润为1230万元，而2023年同期净亏损5240万元。不按美国通用会计准则，净利润为4150万元，同比增长583.2%。
国美零售：执行董事宋林林 非执行董事董晓红辞任
5月14日，国美零售控股有限公司发布公告宣布，公司执行董事宋林林、非执行董事董晓红自愿暂停并辞任公司董事职务。公告显示，因中国证监会下发通知，涉嫌涉及公司截至公告日期持有其股权比例为28.34%，并于上海证券交易所上市的ST美讯违反信息揭露规定，执行董事宋林林先生及非执行董事董晓红女士自愿暂停公司董事职务及辞任公司董事职务。
达达集团一季度营收24.52亿元 净亏损同比收窄
5月16日，达达集团公布了该公司截至2024年3月31日的2024财年第一季度财报。报告显示，达达集团第一季度总净营收为24.52亿元，与上年同期的25.35亿元相比下降3.3%。净亏损为3.280亿元，而上年同期的净亏损为3.504亿元，同比收窄亏损；每股普通股基本亏损和每股普通股摊薄亏损均为0.31元，而上年同期的每股普通股基本亏损和每股普通股摊薄亏损均为0.34元，同比收窄亏损。
杭州余杭区某电商平台运营人员一年受贿9200余万元
5月17日消息，近日杭州余杭区警方侦破了一起民营企业内部腐败案件。王某是电商平台基础岗位的一名运营人员，他在短短一年的时间，收受商家贿赂高达9200多万元，逐渐形成了一条倒卖家具类官方旗舰店指标的灰黑产业链。
五、其他动态
网经社:《2023年度中国二手电商市场数据报告》发布
5月13日，“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国二手电商市场数据报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/2023esdsscbg/）。本报告根据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编制而成。报告显示，二手电商主要指专注于闲置商品交易的电商平台，主要交易形式有二手买卖、二手置换、二手回收等。目前玩家有：
1）综合类：闲鱼、转转、拍拍严选、鲸置、享物说、有闲有品等；
2）电子产品类：找靓机、爱回收、回收宝、实价收、闪回收、有得卖、换换回收等；
3）奢侈品类：红布林、只二、妃鱼、心上、爆爆奢、会麦、胖虎等；
4）二手书类：孔夫子旧书网、阅邻、旧书街、熊猫格子、漫游鲸等。
市场监管总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》：强化平台责任 加强消费者权益保护
5月14日消息，市场监管总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》（下称《规定》），自2024年9月1日起施行。针对网络领域新型不正当竞争行为，规定列举了反向刷单、恶意拦截或者屏蔽、非法数据获取、平台经营者对平台内经营者进行不合理限制或者附加不合理条件等网络不正当竞争行为，明确了法律适用条款。
国家统计局：1至4月份全国网上零售额44110亿元 同比增长11.5%
5月17日，国家统计局发布的数据显示，1—4月份，全国网上零售额44110亿元，同比增长11.5%。其中，实物商品网上零售额37356亿元，增长11.1%，占社会消费品零售总额的比重为23.9%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长19.2%、10.5%、9.8%。
六、物流科技
菜鸟一季度营收245.57亿元人民币 同比增长30%
5月14日，阿里巴巴集团公布2024财年四季度及全年业绩。2024年，1-3月菜鸟单季营收245.57亿元人民币，同比增长30%，全年营收同比增长28%至990.2亿元人民币。得益于全球化网络的有力支撑和跨境电商物流领先优势的扩大，菜鸟继续保持强劲增长。
顺丰“粤港澳跨城半日达”服务正式上线
5月14日，顺丰“粤港澳跨城半日达”服务日前正式上线，这是继“深港半日达”、“江浙沪跨城半日达”服务之后，顺丰跨城半日达服务的又一升级。此次推出的“粤港澳半日达”首期范围覆盖粤港澳17个城市共计90条线路，不仅包括广州、深圳、东莞等大型城市，也覆盖佛山、中山、惠州、河源、清远等中型城市，更推出“东莞-香港”跨城半日达服务。
京东即时零售业务全面升级 推出“京东秒送”
5月16日，京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新的品牌形象“京东秒送”为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。京东秒送目前已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。
京东物流一季度营收421.4亿元 同比增长14.7%
5月16日，京东物流发布2024年第一季度业绩报告。第一季度，京东物流业绩持续稳健增长，总收入达421.4亿元，同比增长14.7%，其中外部客户收入达292.5亿元，占比约7成。一季度归母净利润2.384亿，同比增长124.11%。经调整后净利润为6.6亿元，核心利润指标均达到上市以来一季度最好水平，营收、增速、净利润均超市场预期。
七、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、抖音、淘宝、京东、闲鱼、快手、苏宁易购、小红书、有赞、唯品会、微店、交易猫、拍机堂、美团优选、微拍堂、天猫、红布林、转转、阿里巴巴、国美、盒马鲜生、途虎养车、朴朴超市、店宝宝、蘑菇街、二三良作、网易严选、爱回收、找靓机、蜂享家、蝉妈妈、抖店、瓜子二手车、孔夫子旧书网、艺狐在线、叮咚买菜、孩子王、小米有品、微盟、蜂雷、返利网、哔哩购、花礼网、良品铺子、淘特、多多买菜、95分球鞋交易平台、尥饧电商。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年，长期关注数字零售，旗下数字零售台（DR.100EC.CN）服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、遥望、谦寻、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、瓜子二手车、蘑菇街、聚美优品、无忧传媒、菜鸟等。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信xx726ysy，请务必备注姓名+单位+职务)
