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【聚焦618】某电商女装商家吐槽618期间退货率高达80%
网经社发布时间:2024年06月05日 09:40:56

(网经社讯)6月5日消息,近日某电商女装商家吐槽退货率高达80%,有网友爆料称,自己的朋友在某电商平台上卖女装,618期间其店铺的营业额为1000万元左右,但仅退款数额为350万元、退货退款数量为380万,剩下270万还是未知数。上述爆料人估测,本次618其预估会亏损近60万元。

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有网友表示,从退货率来看,上述商家的产品品控有问题的可能性很大,在电商平台上,女装的退货率一般在50%左右,但上述商家的退货率达到了80%,且有超30%的产品为仅退款。在商家和消费者对是否实行仅退款存在争议的情况下,官方客服会介入定夺,在产品尚未发货、假冒伪劣等情况下,官方才会支持仅退款服务。

另有网友表示,目前电商平台上的部分女装的品控很不稳定,消费者拿到手的产品和图片差距太大,也会有很多衣服尺码不对、颜色不对等。

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