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【年中盘点】内测“自动改价” 试水AI电商 推出“抖音商城版”APP 复盘上半年抖音电商十大事件
网经社发布时间:2024年06月17日 15:11:23

(网经社讯)导读:上半年,抖音电商启动“低价”战略,其将 “价格力” 设定为了2024年优先级最高的任务。为此,抖音电商动作频频,如上线达人选品低价标签、内测“自动改价”功能、推出“低价好卖”频道等。中国商业联合会直播电商委副会长单位网经社旗下直播电商台(LIVE.100EC.CN)对2024上半年抖音电商十件大事进行回顾。(详见网经社专题:启动“低价”战略!抖音电商这半年都干了啥?https://www.100ec.cn/zt/24sdysdsj/

出品|网经社

作者|吴夏雪

审稿|云马

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事件一:抖音电商上线“智能直播”功能 新人主播带货门槛降低

1月26日,抖音电商上线了“智能直播”功能,为达人生成个性化的货盘和话术方案,降低新人主播和一人团队的直播带货门槛。达人可通过“我的主页-电商带货-智能开播”的路径找到该直播带货工具。正式开播前,达人需要选择带货的类目以及直播风格,比如“幽默风趣”地带货“食品饮料”类目,系统便可以自动推荐货品和推荐话术,并且在直播画面中实时展示推荐话术。该功能还会根据达人的粉丝喜好、带货历史以及对商品选择的偏好,提供个性化待播商品方案。

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这项功能针对直播新手,提供了试播功能,可以播前进行练习,再开启正式直播。“智能直播”功能进一步降低了直播门槛,利好新人带货主播或单人带货主播。

事件二:抖音电商上线“直播回放”产品功能 支持直播切片自动剪辑发布

1月,抖音电商上线“直播回放”自动剪辑发布功能,开通后,系统可自动将带货直播时的讲解片段进行剪辑和发布,即智能成片后系统自动发布。作者可以在此基础上进行二次创作、手动剪辑。回放片段挂车发布,既可以用于视频带货,也可以在直播时发布,为直播间引流。目前,商家可以在巨量百应后台的“直播管理-直播回放”中找到这一功能。

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官方数据显示,直播回放片段发布成带货视频的制作成本低、效率高,头部达人将直播回放片段为直播间引流时,引流成交效率时其他普通视频的两倍。

事件三:抖音电商上线达人选品低价标签 高价产品或影响流量

2月7日,抖音电商上线达人选品价格标签,在精选联盟等达人选品界面,低价产品将被打上“全网低价”“低价好卖”“低价扶持”等标签。打上低价标签的产品容易获得更多流量曝光,价格较高的产品将收到可能影响流量的提醒。

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价格标签将会影响达人的选品决策和后续流量曝光。针对达人过去已经带货的产品,平台建议达人可以自查橱窗或者带货短视频,及时下架高价提醒的产品,或者找商家降低产品价格。目前,价格标签功能针对不同用户做了逐步放量的规划,前期仅对少量用户定向开放,后期会逐步对全量用户展示。

事件四:抖音电商推出综合性独立电商平台“抖音商城版”APP

3月,抖音电商上线一款名为“抖音商城版”的APP,主打“超值好物省心选”,旨在提供综合性独立电商服务。对此,网经社向抖音询问该APP最新状况,抖音电商相关负责人表示:“我们观察到部分用户在主动购物方面存在着旺盛的需求,为了更好地服务这些用户,抖音电商上线抖音商城版,帮助这些用户发现优价好物、便捷管理订单。”

据悉,抖音商城版是一款电商购物类APP,可为用户提供商品浏览、查找搜索、购买商品或服务、物流查询、发表评价、分享商品等服务。其底部功能栏包含了商城、视频、购物车、消息和我五个部分,商城中囊括了抖音的电商和本地生活业务。

这是抖音电商首次走出抖音,上线独立抖音商城版APP。对此,网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青表示,抖音上线商城版在于更好地服务用户,为用户提供具有性价比的商品。同时也凸显了商城业务的重要性,是抖音电商发展过程中要经历的过程。

延伸阅读:抖音电商推出独立APP“抖音商城版” 主攻货架场景

事件五:抖音个人账号带货门槛要求再降低 有效粉丝量达到500即可

4月2日,抖音电商降低了个人账号带货门槛要求,有效粉丝量达到500即可。2024年4月16日起,抖音个人号开通视频/图文的商品推广要求从“粉丝量≥1000”调整为“有效粉丝量≥500”。有效粉丝是指创作者通过持续发布符合平台要求的优质内容,所带来的真实关注粉丝。

对于已开通电商权限但有效粉丝数<500的作者,届时也将无法使用电商视频/图文带货权限,与商品推广相关的“商品”、“店铺”、“橱窗”标签也将在视频、图文内容中失效。

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目前,0粉抖音账号都可以开通“橱窗带货”功能,对粉丝量没有要求;有效粉丝量≥500的个人号和粉丝数≥1000的企业账号可以开启“视频/图文带货”,粉丝数≥1000的抖音账号即可开始直播带货。

事件六:抖音测试“AI购物小助手” 试水AI电商

5月16日消息,抖音电商正在测试首款面向C端的AI电商服务“AI购物小助手”。据悉,该业务从去年下半年就开始已着手研发,由上海团队负责,期望能够打造服务亿级用户的AI明星产品,通过AI技术提升用户购买体验以及业务效率。去年年底进行过小范围测试,其算法推荐机制是基于云雀大模型算法。“AI购物小助手”服务内嵌在抖音商城内,是一款AI导购型产品,仍处于灰度测试阶段,从服务体验上看,与淘宝问问、京东京言类似。

AI购物小助手采用对话模式,用户可以提出自己的消费需求,例如输入“给我推荐一个大一新生数码套餐”的需求指令后,AI会较快的得出较为详细的消费参考信息,列举出符合的商品说明以及商品性能参数等。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,AI技术在电商应用中加速落地,AI技术的发展和普及使其成为创新业务模式的核心因素之一,这体现在电商行业的应用场景主要有:导购、运营分析、客服

延伸阅读:AI电商哪家靠谱?淘宝 京东 抖音……大PK

事件七:抖音电商内测“自动改价”功能

5月23日,抖音电商小规模内测“自动改价”功能,该功能支持商家委托平台根据市场情况,参考平台的建议价,在商家设定的条件范围内实现改价,为消费者提供更有价格竞争力的商品,提升自身经营效率。目前仅面向联系行业小二申请开通的商家。

5开启自动改价功能后,“新增的高价商品”或“由低价变为高价的商品”都会自动开启自动改价,底价为当前设置的折扣比例,商家可随时开启或关闭改价功能。当商家设置的底价高于建议价时,为避免产生资损,平台不会自动为商家改价。若商品设置了其他单品营销活动,自动改价使用的营销工具与商家对商品设置的活动互斥。

事件八:抖音电商宣布保证金下调 最高降90%

5月31日,为了持续降低经营成本,助力商家释放“价格力”,“政策新启 开店无忧”抖音电商新商政策发布会重磅宣布保证金下调政策,类目覆盖近抖音电商70%商家,最高降幅达90%,同时推出一证开多店新政策,商家可以在单一经营主体下开多个店铺,降低多店铺经营成本。


此轮保证金降价,类目覆盖近70%商家,90%以上企业类目保证金降幅≥50%,最高降幅达90%,覆盖类目之广、降价幅度之大,彰显了为商家减负的决心。数据显示,在抖音电商上,90%以上的企业是中小企业。

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值得注意的是,新老商均以最新保证金额度为准,老商家可按新规退还相应金额,新商家可消除顾虑,“抄底”入驻。此外,大部分类目都可参与“0元入驻”试运营,新商家无需缴纳保证金,先入驻平台进行试运营,后续足额缴纳保证金至平台标准即可。

事件九:抖音精选联盟推出“低价好卖”频道

5月底,抖音电商精选联盟推出“低价好卖”频道,筛选带有“全网低价”标签、有服务保障、一定竞争力佣金的商品进入该频道。6月平台还将上线频道内独立tab展示的、有额外曝光量的“流量爆品”,和低价格带“9.9包邮”、适合做粉丝福利品和新人开播快速引流出单的商品标签。

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报名参加该频道活动的商品需满足以下几个维度的标准:

第一,商品方面,满足全网低价标签要求,当日佣金率大于5%,近30天联盟订单量超过10单或平台订单量超过10000单。

第二,服务维度,商品好评率超80%、差评率小于5%、品退率小于0.6%(且小于所属类目品退率准入标准)、投诉率小于1%,上述四项满足其一即可。

第三,商品库存需在200件以上。

商品被选入进入频道后,平台将视表现情况,比如价格竞争力、动销、履约等,进行部分商品清退。

事件十:抖音短视频挂载店铺功能将下线

6月5日,抖音电商运营团队发布的通知称,由于平台功能有所调整,短视频挂载店铺的功能将于2024年6月20日起逐步下线。功能下线后,用户在发布短视频时,将无法使用挂载店铺的功能。对于用户已发布的、挂有店铺的短视频,店铺入口将同时下线(针对发布超过30天的视频),但不会对用户发布的视频产生其他影响。

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需要注意的是,抖音短视频仅下架了挂店铺功能,但并未下架带单品功能。因此,对于不少商家来说,这并没有产生太多影响,甚至有伙伴表示没有变化。然而,对另一批需要利用短视频给店铺引流的商家来说,这项功能的下线则产生了不小的涟漪。

那么,这项有实际效益的功能为什么在上线不到一年时间里就匆忙下架了呢?有商家表示,抖音推出这项功能原本想的是发力货架电商,然而,对抖音店铺流量感兴趣的商家往往是一些寻求“偷流量”的商家。因此,不仅用户没有培养起货架电商购物习惯,还导致抖音电商经历了流量损失。这或许是抖音电商下架短视频挂店铺功能的原因。

延伸阅读:抖音下架短视频挂载店铺 商家去哪挖流量?

【小贴士】

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