(网经社讯)5月7日,QuestMobile最新报告显示,闲鱼月活跃用户(MAU)在2025年3月突破2亿大关,达到2.09亿,同比增长近20%,增速位居电商类APP第一。
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)查询DeepSeek后获悉,这一成绩的取得主要得益于以下几个因素:
1. 年轻化战略的成功:闲鱼牢牢抓住了年轻用户群体,90后、00后用户占比超过60%。平台通过社区化运营和兴趣圈层建设,形成了独特的"二手文化"氛围。
2. 高线城市渗透率高:在一线、新一线、二线城市人群中,闲鱼的活跃渗透率超过哔哩哔哩、小红书等平台,成为最受欢迎的APP之一。
3. 用户消费能力提升:2000元以上消费能力的用户占比达29.3%,超过千元以下用户(28.1%),显示出平台用户质量的持续优化。
AI技术赋能平台升级
阿里将闲鱼作为AI技术的重要试验场,推出多项创新服务:
1. AI智能托管服务:基于大语言模型,为卖家提供24小时智能服务,包括咨询应答、市场分析等功能。上线数月托管商品数已突破百万,累计GMV达4亿元。
2. 其他AI应用:包括AI智能发布、AI模特试衣等创新功能,以及信用评估、纠纷处理等场景的AI应用。
这些技术创新显著提升了交易效率,优化了用户体验,成为推动平台增长的重要引擎。
阿里战略版图中的闲鱼定位
在阿里电商生态中,闲鱼的地位不断提升:
1. 从边缘业务到核心战略:2024年12月升级为淘天集团一级业务,与1688、钉钉、夸克并称阿里"四小龙"。
2. 商业模式转型:从免费平台转向收费模式,目前对全体卖家收取0.6%基础服务费,高频高额交易收取1%服务费。
3. 线下布局加速:在全国各地开设社区门店,探索线上线下融合的新零售模式。
挑战与机遇并存
尽管取得亮眼成绩,闲鱼仍面临诸多挑战:
1. 盈利压力:作为新晋一级业务,需要尽快实现自我造血能力。
2. 竞争加剧:面对转转、爱回收等垂直平台的竞争,以及抖音、快手等新兴电商的跨界冲击。
3. 信任体系建设:需要持续完善交易保障机制,提升用户体验。
行业启示与展望
闲鱼的成功为二手电商行业带来重要启示:
1. 社区化运营是提升用户粘性的关键
2. AI技术将成为平台竞争的重要筹码
3. 线上线下融合是未来发展方向
展望未来,随着循环经济理念的普及和消费观念的转变,二手电商市场仍有巨大发展空间。闲鱼若能持续创新,巩固技术优势,有望进一步扩大市场领先地位,成为阿里电商生态的重要增长极。