(网经社讯)7月23日消息,前日京东汽车与比亚迪签署了战略合作协议,京东汽车正式成为比亚迪售后领域的电商合作平台。
网经社产业电商台(B2B.100EC.CN)获悉,此次合作的核心在于双方将共同升级比亚迪"精诚一家"养车服务体系,并在京东平台打造比亚迪汽车售后官方旗舰店。该旗舰店将为比亚迪车主提供包括原厂保养、精诚轮胎、原厂配件等在内的一站式售后服务,让车主享受更加便捷、专业的线上服务体验。
值得注意的是,此次合作还实现了服务范围的重大突破。比亚迪"精诚一家"服务将首次面向所有品牌车主开放,并在京东平台设立独立店铺。消费者通过"精诚一家汽车养护官方旗舰店",即可享受包括燃油保养、漆面快修、洗车等在内的4S店级别专业服务。
这并非双方的首次合作。早在2024年3月,京东集团就与比亚迪建立了全面战略合作关系,合作范围涵盖整车销售、企业服务、营销创新等多个领域。当时,比亚迪董事长王传福和京东集团CEO许冉亲自出席了签约仪式。更早可以追溯到2021年,京东物流就已开始为比亚迪提供供应链服务,在电池运输、备件配送等领域积累了丰富的合作经验
此次合作具有三大亮点:一是开创了新能源汽车厂商与电商平台在售后领域的深度合作新模式;二是实现了服务范围的突破性扩展;三是充分发挥了京东在物流、供应链等方面的优势。双方在各自领域的领先优势,为此次合作奠定了坚实基础,有望为汽车售后服务市场树立新的标杆。