(网经社讯)美团外卖平台近日在福建晋江、浙江绍兴等七个城市试点推出骑手评价和屏蔽用户功能。该功能允许骑手在订单完成后的48小时内对用户进行匿名评价，若遇到顾客辱骂、恐吓威胁等行为，骑手可通过评价页面勾选“不再为该顾客送餐”选项快捷屏蔽用户，或通过骑手APP中的屏蔽顾客工具手动选择屏蔽对象。屏蔽请求需提交证据并经平台审核，通过后生效，且一名骑手最多可同时屏蔽两名用户。
据网经社数字生活台（DL.100EC.CN）了解，屏蔽设置成功后，骑手将在365天内不再接收该用户的订单。美团客服表示，这一功能近期已在多个城市开放试点，未来计划逐步推广至全国，但具体时间表尚未明确。
行业观察人士认为，此举赋予骑手一定程度的双向选择权，有助于平衡平台生态中用户与骑手之间的权益关系，是对平台治理模式的有益探索。
浙江网经社信息科技公司拥有18年历史，作为中国领先的数字经济新媒体、服务商，提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务；（1）面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务；（2）面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务；（3）面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务；（4）面向各类初创公司提供创业孵化器服务。
网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，免费注册体验全库）基于电商行业18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源网经社；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至NEWS@netsun.com，我们将第一时间核实、处理。
打开微信“扫一扫”
打开微信“扫一扫”
