(网经社讯)11月8日，第八届中国国际进口博览会迎来首个公众开放日，现场客流持续攀升。展会现场，与老百姓健康生活息息相关的数字化医疗成为公众关注焦点。
记者从美团医药健康获悉，进博会期间，美团医药健康与上海市第一人民医院等多家三甲医院主任专家、和睦家等头部医疗集团达成重要合作。此次合作将充分发挥美团平台在本地健康服务上的流量优势与技术能力，通过线上问诊、线上挂号等数字化服务，帮助医疗机构优化服务流程、提升运营效率，同时扩大名医、名院等优质医疗资源的服务半径，让更多患者享受到高效便捷的医疗健康服务。
数据显示，美团买药线上问诊每年服务上千万用户，本地医院线上服务搜索量保持高速增长态势。在健康服务数字化转型加速的背景下，推动“优质医疗资源即时可及”正成为行业发展新趋势。美团医药健康作为本地健康消费第一入口，成为行业数字化升级的重要力量。
三甲医院主任专家深化合作 强化复杂疾病线上问诊服务
据了解，美团买药线上问诊服务主要通过“秒问医生”和“专家问诊”双服务模式满足患者差异化需求。其中，“秒问医生”均由三甲医院医生24小时在线接诊，提供快速响应服务；“专家问诊”则汇聚全国百强医院知名专家，为患者提供专家诊疗建议。
进博会期间，美团医药健康与多位三甲医院权威专家达成深度合作意向，包括上海市第一人民医院胸外科周晓主任、上海市第一妇婴保健院妇科李双弟主任、知名呼吸科专家刘志娟主任、儿科专家万政主任等。合作将重点覆盖呼吸科、儿科、妇科、胸外科、感染科、泌尿外科和肝胆外科等七大重点科室，探索为用户提供线上就医规划指导、线上会诊等新型服务模式。
图注：美团医药健康合作主任专家授牌仪式 摄影：刘楠
“互联网医疗打破了地域限制，让优质医疗资源得以更广泛地共享。”入驻平台三年的呼吸内科刘志娟主任表示。数据显示，刘主任通过美团买药线上问诊服务的患者中，80%以上来自异地，其中不少是偏远地区患者。线上问诊服务有效缓解了患者跨区域就医的难题。
美团医药健康最新数据显示，平台已连接全国上千家三甲医院，入驻三甲医生超1.5万名，年服务用户上千万。未来，平台将继续引入更多权威专家，通过AI医助等技术升级，持续强化各科室服务能力建设。
与和睦家、嘉会等5家医疗集团深化合作 共推高品质医疗服务数字化升级
进博会现场，美团医药健康宣布与和睦家医疗集团、嘉会医疗、上海莱佛士医院、百汇医疗及禾新医疗五家知名医疗集团达成深度合作。此次合作将聚焦高端医疗服务的数字化升级与创新，满足用户对高品质、个性化健康服务的需求。
上海嘉会医疗作为美团医药健康平台的长期合作伙伴，双方在拓展数字化服务方面已取得显著成效。目前，双方共同推出的“好孕计划”辅助生殖服务，实现了线上团单到线下诊疗的全流程数字化服务闭环。接下来，双方还将围绕健康管理团单等标准化服务、从预约到诊疗的全流程数字化服务以及特色科室共建等方面，持续深化合作。
图注：美团医药健康与嘉会医疗签约现场 摄影：刘楠
嘉会医疗相关负责人表示：“作为服务全球180多个国家、累积服务用户180万人次的国际化医疗机构，嘉会医疗八年来始终致力于提供高品质医疗服务。此次与美团深化合作，我们希望拓展线上服务增量，期待突破传统的信息检索功能，探索建设从预约到诊疗的全流程健康管理服务体系。”
美团医药健康与和睦家医疗在进博会上签署战略合作协议，双方将整合优质资源，打造线上线下一体化的健康管理服务。目前，北京、上海、天津、广州、深圳等城市的美团用户已可通过平台享受和睦家医疗服务。以北京为例，平台用户搜索量同比显著增长，需求从“找医院”扩展至线上团单等多元化服务。未来，双方将结合和睦家的专业医疗资源与美团的数字化服务能力，为用户提供更便捷、高效的健康管理体验。
图注：美团医药健康与和睦家医疗集团签约现场 摄影：刘楠
“在当今数字化医疗时代，线上平台已成为患者寻求医疗服务的第一触点。无论是紧急就医还是健康管理需求，患者都期待通过线上渠道快速匹配适合的医生或医疗机构，并获得标准化、可预期的服务体验。”美团医药健康相关负责人表示，希望能发挥自身流量优势与数字化服务能力，与更多医疗机构携手，满足用户日益增长的个性化健康需求。据悉，进博会期间，美团医药健康还与上海莱佛士、百汇医疗及禾新医疗等医疗集团深化战略合作，全面推进医疗机构服务数字化升级。
“此次与美团医药健康的合作，是双方在用户体验与商业模式上的一次全新探索。希望通过百汇的线下医疗网络、行业洞察与美团的用户管理与数字化服务相结合，为用户打造安全、高效的医疗服务闭环，让优质医疗资源更加可及。”百汇医疗相关负责人表示。
图注：美团医药健康与百汇医疗签约现场 摄影：刘楠
数据显示，美团医药健康年均服务用户规模已达3亿。业内人士指出，通过线上问诊把名医“请到家”与线上引流帮患者“找医院”的全场景服务模式，既让优质医疗资源得以更广泛地触达患者，又为本地医疗机构数字化升级提供了有力支撑。作为本地健康消费第一入口，美团医药健康与民营医疗机构未来在提升医疗服务可及性和运营效率方面仍具广阔发展空间。
