(网经社讯)2025年双11大促接近尾声,今年这场年度购物狂欢盛会有几点核心变化:消费行为方面:理性决策,追求价值;技术应用方面:AI全面赋能购物流程;零售模式方面:即时零售爆发,拥抱“近场经济”等。双11已经走到第17年,消费者还会继续“买单”吗?(详见#网经社 专题:https://www.100ec.cn/zt/25s11/)
杭州市电子商务协会新零售专业委员会主任、网经社电子商务研究中心主任曹磊说到:
线上电商行业竞争日趋激烈,竞争焦点已从单纯的商品价格,延伸至流量分配、内容生态和用户时长的争夺。事实上,消费者对“真实低价”的渴望和敏感度在空前提升,但同时,他们对“复杂游戏”的耐心和信任度在急剧下降。
曹磊表示,2025年即时零售全行业整体市场规模将接近2万亿元,是继零售电商、跨境电商、大宗品电商、生活服务电商、机酒旅游、私域电商之外,电商的最后一个“万亿级”存量市场。因此,即时零售必将在“双11”电商大战中显示出重要作用,成为京东、淘宝、美团、抖音等平台的新增长点。
今年双11,理性消费成为趋势,越来越多的消费者意识到,双11其实与日常大促差不多。曹磊分析,这在客观上削弱了双11作为“唯一低价”的绝对存在感,因为“全网最低价”的标签正在失效,消费者变得更加理性,“按需购买” 取代了“为便宜而囤货”。同时,人们对双11复杂的规则和套路感到疲惫,刺激阈值大大提高。

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