(网经社讯)11月27日消息，一家拥有131万粉丝的淘宝女装店“云很慢”在11月中旬突然关闭，客服失联、保证金掏空，目前已被平台下架。该店铺跑路后，大量消费者和合作博主发起投诉，涉及“退货不退款”“货不对板”等问题。合肥市公安局瑶海分局已对此立案侦查，并抓获两名涉案人员。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解，此次事件揭开了女装行业存在的深层问题。该店铺通过“送拍”和“置换”模式与博主合作：博主需先垫付400-600元的货款，完成测评内容后可申请退款。但由于商品存在严重质量问题且店铺突然跑路，许多博主垫付款项无法追回。部分博主在明知商品质量差的情况下仍发布推广内容的行为，也引发了消费者对博主可信度的质疑。
女装行业正面临严峻挑战。一方面，知名红人店铺纷纷关闭，另一方面行业退货率居高不下。有商家透露退货率高达300%，这既包括商品质量问题导致的合理退货，也存在“蹭穿式白嫖”等恶意行为。为应对这一问题，部分商家推出“巨型吊牌”策略，将退货率从42%降至18%，但这种做法也影响了正常消费者的购物体验。
该事件反映出女装行业在产品质量、营销诚信和售后规则等方面亟待规范。平台需要建立更公平的规则体系，商家应当提供优质可靠的商品，而消费者也需秉持诚信购物原则，三方共同努力才能推动行业健康发展。
