(网经社讯)12月9日消息，德国零售巨头OTTO近日公布了今年黑五促销期的销售数据。在整体经济承压、行业预计需求走弱的背景下，OTTO于今年黑五促销期（11月18日至12月1日）实现了营业额的增长，整体同比增长2.5%，其中黑色星期五当日增幅超过10%。这一表现打破了德国零售业协会关于黑五销售额将下滑约2%的预期。
网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，OTTO首席执行官表示，在需求收缩的环境下实现增长，证明了黑色星期五等大促节点对全年业绩的关键作用，也为圣诞购物季带来了信心。增长主要得益于精准设计的优惠和覆盖广泛的产品组合，有效激发了价格敏感型消费者的购买意愿。促销期间，约4万款黑五特惠商品上线，其中约一半的订单金额来自这些折扣商品。
从品类来看，推动增长的主要动力来自电子产品与家电。游戏主机销量同比激增297%，空气炸锅及油炸锅增长153%，多功能美发造型器增长148%。清洁家电如多功能吸尘器增长97%，扫地机器人增长64%。此外，护肤品和餐具套装也表现突出，分别增长88%和81%，成为大促中的意外增长点。
在拉新方面，OTTO在促销期间首次下单客户同比增长3%，在已有1220万活跃用户的基础上进一步扩大了客户群。公司认为，在获客成本高企的市场中实现自然增长具有重要意义，说明其选品与营销策略成功匹配了消费者需求。
为提升购物体验，OTTO还推出了延长退货期的措施：自2025年11月1日起购买的自营商品，可在2026年1月31日前退货，这为消费者提供了更灵活的退换货选择，尤其有利于礼品类商品的销售。
