(网经社讯)1月8日消息,网经社数字生活台(DL.100EC.CN)获悉,美团到店事业群总裁张川在新年伊始,向到店员工发出了一封饱含真诚的“新年寄语”。这也是美团高管少有的除组织和人事调整外,向内部员工发出的内部信,时间点颇为敏感。
信中,张川详细阐释了“在淘汰赛时代,(美团)到店的护城河到底是什么?”,以及“解决问题的方法有且只有一个——到一线去,到战场去”。为此,他还对到店员工提出了几个要求:改变文风,改变作风,组织闭环,结果第一。
张川提到,互联网进入存量用户竞争的阶段,因为不像外卖那样有配送的护城河,所以新手进军生活服务都是从到店开始。他断定,2024年是解决问题的好机会,关键在于能不能建设起来天天低价的新飞轮,实现到店的双飞轮。
“我们需要尽快调整和完善,形成新的产品能力、供给能力、组织能力和营销能力,这些都要求管理层和后线到一线去。其中,管理体系要去了解商家的变化,要找到核心商家,才能真正的卷起个天天低价的供给体系。”
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