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网经社曹磊:今年双11各平台的促销玩法体现出对“用户圈层细分”的重视
网经社发布时间:2025年10月14日 14:29:07

(网经社讯)网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国青年报》记者采访时指出:

1.今年“双十一”的首要特点,在于启动时间更早、持续时间更长。这一安排借助假期消费热度,将旅游、服务类消费动能延伸至实物商品领域,形成消费惯性的有效承接,助力整体消费市场保持活跃。

2.其核心逻辑依然是电商大促“预热造势、蓄水引流”的延续。对平台和商家而言,更长的促销周期意味着更充足的准备时间。无论是分阶段规划发货节奏、避免物流拥堵,还是根据市场反馈调整定价策略、优化活动玩法,都能更从容地推进,减轻集中促销带来的运营压力。同时,也能缓解用户的购物焦虑,提升整体体验。

3.今年平台的促销玩法还体现出对“用户圈层细分”的重视,能针对不同群体开展更具针对性的营销,对用户而言,本质上也是一种“选择简化”。比如,会区分会员与非会员——像京东PLUS会员、淘宝88VIP会员,会享受专属权益;也会根据用户属性划分,比如学生群体、价格敏感型用户、中产阶层、高净值人群;还会按地域分为一二线城市用户与低线城市用户。

4.存量市场时代加之消费者疲于促销,17岁的“双十一”,吸引力已难复巅峰时期。在电商流量见顶的当下,平台正全力寻求新的增长曲线。

5.AI电商技术逐渐成熟,势必会成为今年“双十一”的一大亮点。不论是从商家端还是消费端来看,AI工具都能让交易更高效、更精准、更省成本。

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