(网经社讯)导读：岁末年初，网经社第17次例行启动“电商与互联网【年终盘点】系列”报道选题计划。这不仅仅是对过去一年大小事件的简单罗列，更是一次基于专业洞察的年度复盘与趋势预判。助您把握商机，携手共创行业影响力。（详见 #网经社 专题：https://www.100ec.cn/zt/nzpdddb/）
2025年，在线旅游领域又发生什么大事？这一年，国内首个省级旅游AI智能体“AI游贵州”马蜂窝发布，飞猪上线“AI行程助手”集成DeepSeek与通义千问大模型，航旅纵横直销平台“空降” OTA，旅游体验平台Klook客路旅行“流血”冲刺纽交所，携程“调价助手”引热议。网经社数字生活台（DL.100EC.CN），长期跟踪在线旅游行业，以下为我们通过第三方视角对2025年在线旅游大事件进行盘点（详情请见网经社专题https://www.100ec.cn/zt/fplysj6/）。
出品｜网经社
作者｜弄影
一审｜无痕
审稿｜云马
配图 | 网经社图库
AI+旅游：
事件一：国内首个省级旅游AI智能体“AI游贵州”马蜂窝发布
事件二：飞猪上线“AI行程助手”集成DeepSeek与通义千问大模型
事件三：携程发布商旅AI助手“程星途”AI Agent
事件四：途牛开源“AI助手小牛”
平台布局：
事件一：京东进军酒旅行业 目标降低行业成本三分之二
事件二：航旅纵横直销平台“空降” OTA
事件三：澳门与高德合作打造沉浸式数字孪生文旅平台
IPO/并购/融资：
事件一：同程旅行完成收购万达酒管
事件二：手握“航班管家” “高铁管家” 活力集团三闯港交所
事件三：2025在线旅游融资
事件四：旅游体验平台Klook客路旅行“流血”冲刺纽交所
行业乱象：
事件一：整治平台企业价格乱象 贵州市场监管部门约谈携程 同程 抖音 美团 飞猪
事件二：携程“调价助手”引热议
事件三：云南民宿协会对携程等OTA平台发起反垄断集体维权
事件四：护航暑期旅游 电诉宝在线旅游平台调查行动取得重大成果
AI+旅游
事件一：国内首个省级旅游AI智能体“AI游贵州”马蜂窝发布
1月16日，在贵州省文化和旅游厅、贵州省大数据局、贵阳市人民政府、黔西南州人民政府、雷山县人民政府的支持下，“AI游贵州·智启新文旅--2025贵州AI旅游发布大会”在贵阳举办，贵州省文化和旅游厅与马蜂窝联合发布了贵州旅游AI智能应用“AI游贵州”。
贵州省委宣传部副部长、省文旅厅党组书记、厅长吴涛，贵阳市人民政府副市长龙丛，黔西南州人民政府副州长李维毅，马蜂窝创始人、CEO陈罡，省大数据发展管理局、各市（州）文旅部门负责人、以及省重点景区等嘉宾代表出席会议，共同见证全国首个省市景区三级AI应用生态“AI游贵州”、“AI游黔西南”、“AI游西江”正式发布。
事件二：飞猪上线“AI行程助手”集成DeepSeek与通义千问大模型
3月4日消息，飞猪“AI行程助手”将于明日上线，该产品集成了DeepSeek-R1及阿里云通义千问旗下主力模型的能力，是在线旅游行业首个融合多个大模型的AI产品。届时，用户在飞猪APP底部的行程栏中，点击“问一问”即可体验。
事件三：携程发布商旅AI助手“程星途”AI Agent
4月23日，中国领先的差旅管理公司携程商旅在上海举办了“驭变·共栖”2024-2025年商旅管理市场白皮书发布会暨十周年特别版论坛。此次盛会不仅是携程商旅发展历程的重要节点，更通过行业洞察与技术创新，为全球商旅市场高质量发展提供了战略参考。现场汇聚了全球商务旅行协会（GBTA）代表、行业专家及企业客户，共同见证中国商旅管理领域的最新成果与未来趋势。
事件四：途牛开源“AI助手小牛”
4月21日，国内在线旅游平台途牛旅游网在GitHub平台正式开源其自主研发的AI旅行助手项目“小牛”（项目地址：tuniucorp/aigc-agents）。这一基于大模型技术的智能出行解决方案，以开源形式向行业及开发者开放核心代码，标志着旅游服务领域在AI技术落地与生态共建方面迈出重要一步。
“小牛AI助手”以Apache-2.0开源协议对外发布，项目代码库包含多个子模块，涵盖应用层、核心算法工具及Web端界面框架。
平台布局
事件一：京东进军酒旅行业 目标降低行业成本三分之二
6月17日，京东集团董事局主席刘强东在一场分享会上透露，京东将正式进军酒旅行业。刘强东强调，京东的目标是通过优化供应链，将酒旅行业的成本降低至原有水平的三分之一，并为酒店、餐饮等领域的供应链提供全新解决方案。
刘强东指出，酒店、餐饮等行业的供应链体系复杂且成本高昂，行业平均毛利率高达60%，而京东工业仅需20%的毛利率即可实现运营。“我们希望通过供应链能力，为行业创造新价值。”他表示。京东此前已通过便利店、餐饮、外卖等业务积累经验，未来将进一步延伸至酒旅领域。
事件二：航旅纵横直销平台“空降” OTA
2025年7月，航旅纵横App正式上线"民航官方直销平台"功能，用户可在单一界面完成多家航司直销机票的比价和购买，平台不收取代理费用。这一举措被消费者冠以"民航版12306"之名，标志着国内机票销售市场正式迈入"航司直销+官方平台"的新阶段。
航旅纵横作为中国民航信息网络股份有限公司(中航信)旗下平台，依托央企背景整合了37家国内航空公司的直销机票资源，其上线不仅为旅客提供了更透明、更安全的购票渠道，更是航司对OTA平台权力的主动回收。
事件三：澳门与高德合作打造沉浸式数字孪生文旅平台
11月26日，澳门特别行政区政府旅游局与阿里巴巴集团旗下高德地图达成战略合作，共同推出沉浸式数字孪生文旅平台——“一键智慧游澳门”。
据介绍，“一键智慧游澳门”已在高德App全面上线，用户可在手机上以360度视角沉浸式鸟瞰澳门特区全貌。在空间智能技术的加持下，为澳门全域建立了生动逼真、美轮美奂的数字孪生模型，方便游客的出行和决策。
IPO/并购/融资
事件一：同程旅行完成收购万达酒管
10月16日，同程旅行宣布与万达酒店管理（香港）有限公司（下称万达酒管）就100%股权收购事宜完成交割，收购已经正式完成。这标志着同程旅行旗下的酒管业务补齐了高端酒店“拼图”，酒管品牌矩阵初具规模。
事件二：手握“航班管家” “高铁管家” 活力集团三闯港交所
12月1日，活力集团控股有限公司再度递交IPO申请。这已是该公司第三次向港交所发起冲击，此前曾于2024年10月29日首次递表，因财务数据失效，2025年4月30日再度递表。
事件三：2025在线旅游融资
据网经社旗下大数据库“电数宝”（DATA.100EC.CN）监测数据显示，2025年在线旅游领域融资事件数共5起，融资总金额超10亿元人民币。融资方包括：KLOOK客路旅行、汇智国际旅游、6人游旅行网、小云智能、随程旅行等。
事件四：旅游体验平台Klook客路旅行“流血”冲刺纽交所
11月10日，Klook Technology Limited（客路）正式向美国证券交易委员会（SEC）公开递交F-1招股书，计划以股票代码“KLK”在纽约证券交易所上市。网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，本次IPO由高盛、摩根士丹利、摩根大通、花旗等8家投行联席承销，拟募集资金约4亿至5亿美元（具体规模未完全披露）。招股书首次系统披露了其业务模式、财务数据及全球化战略。
行业乱象
事件一：整治平台企业价格乱象 贵州市场监管部门约谈携程 同程 抖音 美团 飞猪
8月5日，贵州省市场监督管理局集中约谈了携程、同程、抖音、美团、飞猪等五家涉旅平台企业，要求相关平台严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，坚决制止价格乱象，以维护公平、有序、诚信的市场环境。
事件二：携程“调价助手”引热议
6月14日，中华中路一家酒店的负责人表示，有几名外地游客来到他们酒店，说是在携程APP订的房，显示的价格是180元/房，而到了这家酒店，被告知价格是210元/房，游客需多付出30元的差价才能入住。这家酒店的负责人介绍，从今年4月份以来，这样的情况多次发生，起因是携程“调价助手”自动调低价格，并未通知酒店，导致双方信息不对称，给游客带来不便。
携程“调价助手”被指扰乱市场定价、打乱酒店经营节奏一事引发热议。多位酒店商家反映称，该功能通过后台系统自动扫描竞品平台价格，会自动强制修改并下调酒店的房间定价，称平台追价成了“单向绑架”，明明显示申请取消了该功能，但总又悄悄上线。
事件三：云南民宿协会对携程等OTA平台发起反垄断集体维权
11月21日，云南省旅游民宿行业协会发布《云南省旅游民宿行业协会关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》。协会指出，近年来持续收到会员单位投诉，反映携程等平台利用其市场优势地位，对云南民宿经营者实施“二选一”条款、单方面随意提高佣金比例、设置不公平交易条件及屏蔽流量等行为，严重侵害了商户权益，破坏行业公平竞争环境。
事件四：护航暑期旅游 电诉宝在线旅游平台调查行动取得重大成果
2025年暑期旅游迎来后半程高潮。然而，旅游热潮背后，平台价格欺诈、哄抬价格、售后服务缺失等问题屡见不鲜，甚至引发多地监管部门介入。
为应对暑期旅游消费中的消费者权益被侵害问题，国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”启动“聚焦暑期旅游 保障游客出行权益”专项调查行动（详见：http://www.100ec.cn/zt/zxlylx/ ），聚焦在线旅游票务平台乱象，护航游客暑期旅游消费。
这一暑期旅游调查行动，是网经社继电商平台“仅退款”调查 和平台经济“反内卷”调查 之后又一大型全行业调查，取得了国家层面、实质性重大成果。
作为全国唯一民间国家认定的民间电商领域智库，我们历经两个月调查后发布的《2025暑期旅游&出行网络消费权益监测报告》，报告通过有关渠道引发国家文旅系统高层和国务院密切关注，并写入国办发文，通报全国！
【小贴士】
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