(网经社讯)10月31日消息，在2025年东南亚物流博览会期间，京东物流宣布于马来西亚和新加坡正式启动大件送装一体化服务。这项服务目前已覆盖两国主要城市，用户在线上平台完成下单并预约后，即可享受京东物流提供的上门配送、安装及调试等全流程服务，同时支持上门退换货处理。现阶段，马来西亚吉隆坡的核心区域已实现“次日达”时效，预计随着物流网络的持续完善，服务覆盖范围将进一步扩大。

网经社物流科技台（LT.100EC.CN）获悉，该服务主要面向家电、家具等大件商品，旨在应对东南亚地区长期存在的配送安装分离、时效不稳定等行业难题。通过整合送货、安装、调试及逆向退换货环节，京东物流力图实现“一次上门完成多项服务”，提升用户体验的同时，也为企业客户提供了涵盖跨境运输、本地仓储、配送安装及售后支持的全链路解决方案。

京东物流此次服务的推出，是其在国内成熟运行的“送装拆收”一体化模式在海外市场的延伸。十多年来，京东物流已在国内建立起专业团队，能够一次性完成家电的配送、安装及旧机拆卸回收服务。公司将此举视为推进海外业务本土化的重要步骤。

为支持此项服务，京东物流在东南亚地区已布局9个海外仓库，覆盖马来西亚、泰国、新加坡、越南、印度尼西亚等关键市场。2025年上半年，京东物流在马来西亚和越南新增了3个自营海外仓，并开通了中国至东南亚的多条国际航线，持续加强本地服务能力。基于不断加密的仓储、航空和快递网络，京东物流在东南亚的本地订单已实现“当日达”或“次日达”，跨境物流最快72小时即可送达。