数字监督网经社网络经济服务平台电子商务研究中心电商门户互联网+智库

核心平台
数据库
产品
专题
导航
播报
更多

数字监督

【电诉宝】“小红书”商家被指违反国务院规定不支持7天无理由退款2023-05-19 14:40:46: 2023-05-19 14:40:46

【电诉宝】虚假宣传？“一只船教育”被指售后拖延退款金额少且模糊不清2023-05-18 14:42:39: 2023-05-18 14:42:39

【电诉宝】“美团电商”客服被指无视规则商家申诉直接驳回2023-05-18 14:27:56: 2023-05-18 14:27:56

【电诉宝】不支持7天无理由退款？用户投诉“中免日上”客服回复慢未拆封拒绝退款2023-05-17 15:39:23: 2023-05-17 15:39:23

【电诉宝】近一个月未发货？用户投诉“宝贝格子”关闭客服通道电话无法打通2023-05-16 14:07:45: 2023-05-16 14:07:45

【电诉宝】实物与宣传不符用户要求退款却发现“微店”商家已失踪？2023-05-16 14:06:12: 2023-05-16 14:06:12

【电诉宝】"抖音"商家被指售卖三无产品用户申请退货寄出后杳无音信2023-05-11 18:30:52: 2023-05-11 18:30:52

【电诉宝】老师诱导贷款购课？用户投诉“尚德机构”霸王条款退费需收服务费2023-05-11 15:51:46: 2023-05-11 15:51:46

【电诉宝】货不对板？“红布林”被指同一商品价格差过大沟通退货被拒2023-05-11 15:30:10: 2023-05-11 15:30:10

【电诉宝】退费倒扣费？用户投诉“有道精品课”超过退费实效退费需收计划服务费2023-05-11 14:57:41: 2023-05-11 14:57:41

【电诉宝】超过半年不予退费？“潭州教育”被指霸王条款客服态度差2023-05-10 15:27:30: 2023-05-10 15:27:30

【电诉宝】再次验机后轻微磨损变明显用户称“转转”欺诈不懂行的消费者2023-05-10 15:06:18: 2023-05-10 15:06:18

【电诉宝】退费无门？用户投诉“深海教育”退费途径关闭无法协商2023-05-10 14:55:35: 2023-05-10 14:55:35

【电诉宝】“店宝宝”承诺月入过万？用户投诉其诱导消费虚假宣传2023-05-10 14:49:37: 2023-05-10 14:49:37

【电诉宝】退货需出具报告？用户投诉“天猫国际”商品问题退货难平台拒绝处理2023-05-08 14:20:57: 2023-05-08 14:20:57

【电诉宝】“骑驴游”疑退款到账难用户沟通被禁言2023-05-06 14:40:34: 2023-05-06 14:40:34

【电诉宝】爽约3次？用户投诉“VIPKID”拖延退费屡次失信2023-05-06 14:30:17: 2023-05-06 14:30:17

【电诉宝】沟通难？“网易云课堂”被指售后联系难平台回应已协商解决2023-05-06 14:12:00: 2023-05-06 14:12:00

【电诉宝】套餐仅2个月就过期？用户未使用申请退款 “联联周边游”回应需扣除三成2023-05-06 14:11:13: 2023-05-06 14:11:13

【电诉宝】用户刷单被骗 “蘑菇街”客服还怂恿其开通借呗？2023-05-06 13:53:29: 2023-05-06 13:53:29

通报：学慧网赛优教育尚德机构英语流利说帮考网开课吧兴为教育等入选4月全国数字教育十大典型投诉案例2023-05-06 09:57:01: 2023-05-06 09:57:01

通报：鲁班到家 Keep 大麦网如程飞猪去哪儿美团骑驴游等入选4月全国数字生活十大典型投诉案例2023-05-06 09:50:02: 2023-05-06 09:50:02

通报：店宝宝有赞返利网蘑菇街红布林小红书微拍堂小年鱼美团优选等入选4月全国数字零售十大典型投诉案例2023-05-06 09:25:13: 2023-05-06 09:25:13

网经社:《2023年4月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布2023-05-06 09:10:21: 2023-05-06 09:10:21

【电诉宝】无故封店？“全球速卖通”被指冻结卖家资金多次催促无进展2023-05-05 14:25:07: 2023-05-05 14:25:07

【电诉宝】“连坐制”封号？“BOSS直聘”被指野蛮封号处罚客服态度强硬2023-05-05 14:11:04: 2023-05-05 14:11:04

【电诉宝】“当当网”被指退款不到位回复：已退回3.2元余额2023-04-28 13:55:06: 2023-04-28 13:55:06

【电诉宝】重复购买不允许？“美团优选”被指未告知理由肆意自动退款 2023-04-27 16:06:15: 2023-04-27 16:06:15

【电诉宝】甩锅警察？“中粮我买网”被指账户冻结无法处理2023-04-27 15:05:24: 2023-04-27 15:05:24

【电诉宝】特惠卡不支持退款？用户投诉“走着瞧旅行”疑似区别对待多次申请退款被拒2023-04-27 14:27:52: 2023-04-27 14:27:52

【电诉宝】用户投诉“去哪儿”订单不能取消回应：已成功和解2023-04-27 14:11:34: 2023-04-27 14:11:34

【电诉宝】售卖假货？“小年鱼”被指售卖没有授权商品质量存疑2023-04-27 13:35:05: 2023-04-27 13:35:05

【电诉宝】收货5天不能退？用户投诉“中免日上”拒绝七天无理由退款2023-04-26 14:05:51: 2023-04-26 14:05:51

【电诉宝】“二三良作”竟卖这样的茶叶？消费者投诉实物与描述大相径庭2023-04-25 15:53:50: 2023-04-25 15:53:50

【电诉宝】老师洗脑学员？“兴为教育”被指报名课程无合同发票售后客服态度极差2023-04-25 14:58:43: 2023-04-25 14:58:43

【电诉宝】“有赞”被指售卖“走着瞧旅行”旅游商品虚假宣传不支持退款疑似霸王条款2023-04-25 13:50:20: 2023-04-25 13:50:20

【电诉宝】“开课吧”诱导分期付款报名？用户要求暂停被拒2023-04-25 13:37:19: 2023-04-25 13:37:19

【电诉宝】拖延退费？用户投诉“货捕头”不发货不退钱 2023-04-24 13:30:32: 2023-04-24 13:30:32

【电诉宝】收了钱就失联？“微盟”商家被指未提供任何培训课程2023-04-24 13:21:30: 2023-04-24 13:21:30

【电诉宝】不按退款协议办事？“一只船教育”被指拖延退费2023-04-23 14:29:43: 2023-04-23 14:29:43

跳至：总：4000

投诉榜热搜榜评级榜更多

平台名称

平台回复率

回复时效性

用户满意度

往期回顾

《电商周刊》

快评报告专题原创数据

热点专题更多

评论家快评更多

投诉案例库更多

【电诉宝】用户投诉“网易严选”商家生鲜快递速度欠佳导致食品变质

产品服务我要采购