数字监督网经社网络经济服务平台电子商务研究中心电商门户互联网+智库

核心平台
数据库
产品
专题
导航
播报
更多

数字监督

【电诉宝】不打招呼就把用户的包包挂直播间？“红布林”被指不允许取消寄卖订单2024-01-04 14:59:49: 2024-01-04 14:59:49

【电诉宝】8成新手机频繁关机重启用户要求退货退款“找靓机”表示只能维修2024-01-04 14:26:21: 2024-01-04 14:26:21

【电诉宝】恶意乱扣费？“全球速卖通”被指罚款力度太重未提前告知超时后果2024-01-04 14:15:20: 2024-01-04 14:15:20

【电诉宝】连续两年未举行考试用户投诉“一只船教育”以各种理由拒绝退费2024-01-04 13:48:24: 2024-01-04 13:48:24

通报：小叶子智能陪练大鹏教育帮考网等入选Q4全国数字教育十大典型投诉案例2024-01-04 09:33:05: 2024-01-04 09:33:05

通报：去哪儿飞猪百合网美团等入选Q4全国数字生活十大典型投诉案例2024-01-04 09:22:48: 2024-01-04 09:22:48

通报：萌推微拍堂云集转转等入选Q4全国数字零售十大典型投诉案例2024-01-04 09:13:34: 2024-01-04 09:13:34

网经社:《2023年Q4中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布2024-01-04 08:43:54: 2024-01-04 08:43:54

【电诉宝】每天学习2h就能过？用户反映“尚德机构”霸王条款不予退款2024-01-03 15:46:43: 2024-01-03 15:46:43

【电诉宝】机票无故被退？“智行”被指顾客信息泄露惨遭诈骗回应：协调失败2024-01-03 14:21:21: 2024-01-03 14:21:21

【电诉宝】用户投诉“美团优选”售卖过期食品向客服反映遭敷衍2024-01-03 13:35:00: 2024-01-03 13:35:00

【电诉宝】交钱容易退钱难？“嗨学网”被指诱导学员贷款报名 2024-01-02 14:26:49: 2024-01-02 14:26:49

【电诉宝】长期退费无果？“中安建培”被指长期拖延退费客服态度恶劣2024-01-02 14:06:54: 2024-01-02 14:06:54

【电诉宝】“微拍堂”和微信联合设计陷阱？用户称因订单未付款被强行划走店铺押金2023-12-29 14:22:52: 2023-12-29 14:22:52

【电诉宝】随心退产品不能全额退款？ “联联周边游”被指强收30%手续费2023-12-28 13:51:34: 2023-12-28 13:51:34

【电诉宝】分期贷款买课却被告知无法学习 “开课吧”被指拒绝退款诱导换课2023-12-27 14:11:10: 2023-12-27 14:11:10

【电诉宝】用户投诉“货捕头”未在规定时间48小时内发货多次联系客服无果2023-12-27 13:35:29: 2023-12-27 13:35:29

【电诉宝】用户投诉“BOSS直聘”多次捏造事实故意封号申诉未果2023-12-26 16:40:03: 2023-12-26 16:40:03

【电诉宝】“美团民宿”商家让取消订单被指欺诈回应：平台补偿300元充值卡 2023-12-26 14:46:44: 2023-12-26 14:46:44

【电诉宝】交了钱网络还用不了？用户申请退款被“快手”商家要求按原价购买套餐2023-12-26 14:22:29: 2023-12-26 14:22:29

【电诉宝】“赛优教育”被指网站无法登录多次联系负责人无果2023-12-26 13:47:17: 2023-12-26 13:47:17

【电诉宝】用户投诉“寺库”购买商品两个月不发货多次询问客服态度敷衍2023-12-26 13:34:02: 2023-12-26 13:34:02

E微学堂运城智慧教育润物智运等19款APP因侵犯用户权益被山西省通信管理局通报2023-12-26 09:15:29: 2023-12-26 09:15:29

【电诉宝】用户投诉“微信视频号”包庇无良商家商品质量问题不予退换2023-12-25 14:53:17: 2023-12-25 14:53:17

【电诉宝】在“闲鱼”充话费竟跳转至“当当网”？回复：建议报警或联系闲鱼处理2023-12-25 14:17:50: 2023-12-25 14:17:50

【电诉宝】不支持7天无理由退换？用户投诉“中免日上”拒绝解决SK-II差价问题2023-12-25 13:58:36: 2023-12-25 13:58:36

【电诉宝】未录开箱拒绝售后？用户投诉“拍机堂”踢皮球不予处理客服态度恶劣2023-12-22 15:23:12: 2023-12-22 15:23:12

【电诉宝】沟通不回复？“深海教育”被指课程有时间节点不提醒告知用户2023-12-22 14:47:09: 2023-12-22 14:47:09

【电诉宝】家中遇变故无法学习 “网易云课堂”无法再次延期课程引发争议2023-12-21 15:58:35: 2023-12-21 15:58:35

【电诉宝】等待1个月？用户投诉“亚马逊”未经许可单方面强制取消订单2023-12-21 14:47:10: 2023-12-21 14:47:10

【电诉宝】用户投诉“去哪儿”提前九天申请退款被拒绝且疑似胡乱报价2023-12-21 14:32:40: 2023-12-21 14:32:40

【电诉宝】预定30分钟内才能免费退款？“美团”被指霸王条款商家平台踢皮球2023-12-20 13:37:41: 2023-12-20 13:37:41

【电诉宝】用户退货飞天茅台 “天猫国际”签收后拖延不退款2023-12-15 14:30:36: 2023-12-15 14:30:36

【电诉宝】三年不过全额退费？ “一只船教育”被指虚假宣传拒绝退费2023-12-15 13:59:08: 2023-12-15 13:59:08

【电诉宝】收到货不喜欢不许退款？用户投诉“快手”霸王条款商家拒不承认2023-12-14 13:57:29: 2023-12-14 13:57:29

【电诉宝】“小红书”被指强买强卖？客服站队商家直接关闭售后订单2023-12-14 13:46:58: 2023-12-14 13:46:58

【电诉宝】客服阴阳怪气骂人？“分期乐”被指威胁恐吓严重影响生活2023-12-14 13:42:42: 2023-12-14 13:42:42

【电诉宝】更名后就不管旧订单了？“年丰大当家”被指阳澄湖大闸蟹蟹卡无法提货2023-12-14 13:26:13: 2023-12-14 13:26:13

【电诉宝】消费者误买电影票 “猫眼”客服拒绝解决问题惹不满2023-12-13 14:20:55: 2023-12-13 14:20:55

【电诉宝】两毛钱的诚信？“美团优选”被指预售商品涨价要求强制退款拒不发货2023-12-13 13:40:38: 2023-12-13 13:40:38

跳至：总：4000

投诉榜热搜榜评级榜更多

平台名称

平台回复率

回复时效性

用户满意度

往期回顾

《电商周刊》

快评报告专题原创数据

热点专题更多

评论家快评更多

投诉案例库更多

【电诉宝】通下水管道5分钟收费336元 “啄木鸟家庭维修”天价服务引争议

产品服务我要采购