据“电数宝”电商行业数据库监测显示，今年双11大促期间，天猫双11交易额达2684亿元，京东交易额达2044亿元，苏宁易购交易额预计为数百亿元，拼多多交易额预估为近千亿元；加上其他中小电商，如网易严选、寺库、洋码头、云集、贝店、蘑菇街、抖音等“加持”，网经社预计双11期间全网交易额直逼6000亿元。

数据解读：
双11市场格局，已由天猫“一枝独秀”，再到天猫京东大战，如今再转向天猫、京东、苏宁易购、拼多多“四箭齐发”局面，双11进入第十一年呈现更具多元化态势。

据网经社“电数宝”电商行业数据库监测显示，天猫2019年的双11交易规模（GMV）达到2684亿元，同比增长25.71%，增速较去年下降1.22个百分点。天猫双十一2016-2018年的交易规模分别为1207亿元、1682亿元、2135亿元，2017-2019年的增长率分别为39.35%、26.93%、25.71%。

数据解读：
1）虽略低于机构分析师此前3000亿元预期，然在2018年2135亿元庞大基数上，但维持与去年接近的增速。
2）GMV增长率已连续两年低于30%，天猫双十一已结束“爆发期”，进入了“稳定期”，保持平稳增长成为了“新常态”。

据网经社“电数宝”数据库显示，截止2019年6月28日，57家电商上市公司总市值达49,474.852亿元，较2018年底总市值增加一万余亿，占2019上半年沪深两市A股总市值58.35万亿元的8.5%。

数据解读：
1）零售电商类和生活服务电商类为“高市值”领域，7家电商市值在500亿元以上，并且囊括全部200亿元以上市值企业，总占比高达29.82%。跨境电商类和B2B电商类因所占市场份额较小，市值普遍集中在100亿元以下。
2）市值100亿元及以下的电商上市公司共40家，占比70.18%，并且10家徘徊在20亿元市值及以下，占总比的17.54%，市值半年平均跌幅为30.18%，震荡幅度较大。

数据显示，双11当天，苏宁全渠道订单量增长76%，苏宁物流发货完成率达99.6%，新增Super会员超过百万，移动支付笔数同比增长139%。 今年双十一期间，苏宁超13000家门店全面参与，“随时”服务18城覆盖2.3亿人，百亿补贴累计送出超5000万张优惠券，以旧换新累计超200万单。

数据解读：
1）“1小时场景生活圈”的全面落地，多元素融合的场景，让零售与用户的实现真正意义的触达。
2）双11期间覆盖面广，下沉市场为苏宁带来增长点。

据拼多多数据显示，双11开场16分钟，汽车销量破千台，农产品销售增速超220%。

数据解读：
1）拼多多并未公开更多数据，根据财报、GMV增速、四周年大促及“百亿补贴”活动，网经社电子商务研究中心推测，拼多多交易额较为可观。
2）移动互联网的普及和以拼多多为代表的新电商的增长，激发下沉市场的消费力，使得城乡消费平权。

据网经社(100EC.CN)电数宝数据库显示，从2015年-2018年，天猫双11交易额占中国社会消费品零售总额比例分别为0.3%、0.36%、0.46%及0.56%；2017-2018年京东双十一期间交易额占中国社会消费品零售总额比例分别为0.35%和0.42%。
2018年，两大巨头天猫、京东占比加起来接近1%。预计2019年两家占比将继续提升。

数据解读：
“双11”跨越从量变到质变的门槛，以天猫、京东为代表的电商平台，以及双11商业体系的各方参与创新者，具备拉动消费和提升社会消费品零售总额的能力

APP热度排名是根据AppStore免费榜下载量为主要依据，监测时间周期为11月1日-11日，TOP100中主要监测对象为：淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会，对以上述六家平台进行热度排名进行对比。

从各大购物平台下载量数据来看，拼多多保持位列前两位；京东从11月1日起保持良好态势，此后直到11日进入相对稳健阶段；天猫、苏宁易购下载量在双11当日有明显上升；唯品会相对稳定；淘宝下载量在双11当日有波动。

综合11天，对比这六家情况开看，拼多多位居首位、淘宝位居第二、京东位居第三、苏宁易购位居第四、天猫位居第五、唯品会位居第六。

双11大促活动吸引了新用户的参与，给各大购物平台带来较高流量，同时给各品牌、商家带来较利好。各大购物平台铆足马力争夺用户市场，此次主要针对下沉市场，面对愈加理性成熟的下沉市场消费者，商业生态完备的电商平台将逐渐显现出竞争优势。

双11网购小程序阿拉丁指数排行榜TOP10的依次为：拼多多（10000）、京东购物（9249）、京喜（8583）、兴盛优选（7853）、快手小店（7838）、唯品会（7657）、每日优鲜（7639）、苏宁易购（7609）、同程生活精选（7429）、京东优惠（7347）。其中，京东系占据TOP10 三家，TOP20占四家，TOP50占五家。

数据解读：
今年双11期间，在微信生态内，京东同时布局“京喜”（一级）和“京东购物”（二级）两个入口，收割更多下沉市场的流量；拼多多在微信生态价值方面，具有自身的优势，基于对低线城市人群的渗透，保持用户规模增长。苏宁拼购小程序的订单量、GMV等均同比增长。

双11网购小程序成长指数排行榜TOP10的分别为：小米Lite （690）、京喜（658）、京东超市（654） 、优衣库（643）、京东购物（603）、小红书（592） 、苏宁云店（589）、苏宁易购（561）、苏宁小店（572）、同程生活（560）。

数据解读：
在成长指数方面京东购物、京喜以及京东超市的成长指数均为600+，京东到家、京东优惠的成长指数均达到400以上。表明双11期间京东多重入口，带来有效成长。苏宁拼购、苏宁易购、苏宁小店、苏宁云店四者的成长指数均为500+，跟今年苏宁“1小时场景生活圈”的落地有关。

据网经社“电数宝”监测数据表明，天猫双11期间，海外进口消费群体中95后占比达33%，同比增长75%；其次80后占比29%，同比增长29%；90后占比25%，同比增长41%；70后占比9%，同比增长28%；银发族占比4%，同比增长30%。

数据解读：
1）为抓住双11这个增长机会，海外品牌加速入华，95后成为进口消费主力人群，同比增长高达75%,带动天猫国际品牌整体增长。
2）与往年相比，进口消费群体全面渗透，“银发族”消费同比增长30%，增长速率超过80后，70后。“银发族”在熟练掌握智能技术后爆发强大的进口消费能力。

据网经社“电数宝”监测数据表明，京东双11购买力按照收入划分，高级白领居首位，占比50.57%，其次小白领占比34.16%，蓝领占比11.64%，土豪占比3.51%。

数据解读：
消费者的购买力度与收入的高低成正比，高级白领购买力占50%以上，成为主力军。可见，中高端网络消费群体在逐渐增长，他们对高端消费品如家电用品、智能产品、奢侈品等的需求在日益提升。

网经社电子商务研究中心发布《2019年双11全国电子商务TOP10消费评级榜》。该榜单依据“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台）双11期间（10月21日-11月11日）受理的全国144家电商真实用户投诉案例大数据，依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标，由系统建模、自动评估、公开披露，其数据评级完全由平台智能化生成。

数据解读：
京东、小红书、苏宁易购、唯品会、云集、返利网共六家电商平台在受理、解决平台通报移交督办的投诉较为积极，用户满意度也较高，购买指数普遍在0.75以上，获得“建议下单”购买评级。其中，京东、苏宁易购、唯品会平台反馈率达100%。双11期间，京东以其优质服务位列消费评级榜第一。
而微拍堂、洋码头、淘集集、美团这四家电商平台用户获得的购买指数普遍在0.4-0.75期间，获“谨慎使用”购买评级。

2019年双11热门品类集中在手机通讯、家用电器、电脑办公、个护美妆，母婴用品、服装鞋履等。热销品类结构变化不大，通过热销品类看到，目前消费者对于手机通讯类产品的热爱依旧很高，消费者重心向家庭偏移，家用方面的商品受到青睐。

数据解读：
各大购物平台热销品类中都离不开手机，对于天猫来说也是如此。双11手机热销品牌中华为脱颖而出，在各平台上销量均排在前列。随着新消费时代的崛起，美妆护肤类品牌在此次大促中也收获居多，高端化妆品成了消费者的“心头好”。过亿品牌中涵盖APPLE/苹果、华为、美的、海尔、华为、小米、优衣库、雅诗兰黛等。
从京东“双11”销售额TOP10品类来看，消费者的消费需求更加多样化，家电电脑、手机通讯类产品在此次大促中仍持续发力，并且向服饰内衣、运动户外、母婴、食品等品类迅速拓展。而消费品类的多元化促使“双11”持续充满活力，得以吸引更多的用户流量。其中过亿品牌包括APPLE/苹果、华为、美的、小米、海尔、格力、阿迪达斯等。

截止11月11日，天猫主要热销品类有手机、家用电器、母婴、美妆护肤、个人护理、生鲜、家纺家居、服装等。

数据解读：
手机品牌中热销的有苹果、华为、荣耀、小米、VIVO等；
家用电器热销品牌有：美的、戴森、科沃斯、九阳、苏泊尔等；母婴热销品牌有：巴拉巴拉、babycare、Nike、爱他美、帮宝适等；
美妆护肤热销品牌有欧莱雅、兰蔻、雅诗兰黛、玉兰油、SK-II等；
个人护理热销品牌有飞利浦、护舒宝、苏菲、欧乐B、海飞丝等；
生鲜类热销的有久年、大希地、甘福园、恒都、王小二等；
家纺家居热销品牌有水星、苏泊尔、富安娜、罗莱、好太太等；
服装中热销的男装品牌有优衣库、GXG、太平鸟、杰克琼斯、波司登等；热销女装品牌有波司登、Vero Moda、伊芙丽、ONLY等。

网经社电子商务研究中心发布《2019年双11全国电子商务TOP10消费评级榜》。该榜单依据“电诉宝”（电子商务消费纠纷调解平台）双11期间（10月21日-11月11日）受理的全国144家电商真实用户投诉案例大数据，依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标，由系统建模、自动评估、公开披露，其数据评级完全由平台智能化生成。

数据解读：
京东、小红书、苏宁易购、唯品会、云集、返利网共六家电商平台在受理、解决平台通报移交督办的投诉较为积极，用户满意度也较高，购买指数普遍在0.75以上，获得“建议下单”购买评级。其中，京东、苏宁易购、唯品会平台反馈率达100%。双11期间，京东以其优质服务位列消费评级榜第一。
而微拍堂、洋码头、淘集集、美团这四家电商平台用户获得的购买指数普遍在0.4-0.75期间，获“谨慎使用”购买评级。