目前生鲜电商市场主要的玩家包括:1)电商超市:京东超市、天猫、苏宁易购超市、1号店、永辉超市、家乐福、e万家、大润发优鲜、京东、天猫、拼多多、麦德龙、i百联等;2)垂直电商:易果生鲜、本来生活、我买网、每日优鲜、天天果园、中粮我买网、鲜动生活、鲜直达、鲜食演义、饭心等;3)O2O:叮咚买菜、CHILDLIFE、7FRESH、美团买菜、多点Dmall、苏鲜生、小象生鲜、乐生活、乐纯、优果仓、一品一家、盒马鲜生、鲜码头、人人菜场、一米鲜、水果1号等;4)产业电商:有菜、链农、一亩田、海上鲜、花样菜场、锦绣生鲜、微农、优配良品、比菜价、小农女、分分钟、优冻品、宋小菜、美菜、食务链、菜嘟美等。
据网经社“电数宝”(DATA.100EC,CN)电商大数据库显示,2020年我国生鲜电商交易规模为3641.3亿元,较2019年2554.5亿元,同比增长42.54%。2014年至2018年增长分别为:123.07%、86.89%、68.53%、53.47%、39%。
生鲜电商规模虽然增长,但是增速持续下滑。从2015年到2019年增速一路下滑,2020年的增速较之有所上升,主要受疫情和春节影响较大。
据网经社“电数宝” 电商大数据库显示,2020年我国生鲜电商行业渗透率达7.63%,为历年最高;较之2019年4.67%渗透率,同比增长63.38%。
受创业、投资、巨头的影响生鲜电商近几年的渗透率快速增长,2013到2019年的7年,渗透率分别为0.36%上升达到4.67%,共计增长4.31个百分点。2015年渗透率增速达到顶峰,从2016年-2019年行业渗透率继续保持增长,但是增速逐年回落。
据网经社“电数宝”显示,2020年国内生鲜电商行业共发生了15起投融资事件,融资总额超116亿元。
涉及的平台包括:多点Dmall、每日优鲜、叮叮猫特卖、奇麟鲜品、兔子鲜生、食行生鲜、谊品生鲜、T11、新发地掌鲜、新冻网、今时云科技、味库海鲜。
据网经社“电数宝”投融资数据库显示,2020年生鲜电商融资事件共15起。其中,天使轮3起、Pre级1起、A级2起、C起4起、战略投资5起。
在融资轮次分布上,基本集中在战略投资、C级和天使轮。
据网经社“电诉宝”(315.100EC.CN)数据表明,2020年生鲜电商被投诉问题主要聚焦在:虚假促销、商品质量、退款问题、退店保证金不还、售后服务、发货问题、客服问题、送餐超时、订单问题、网络欺诈等。
据“电诉宝”数据表明,涉及投诉较多的生鲜电商平台有:每日优鲜、易果生鲜、本来生活、叮咚买菜、美菜网、永辉超市、盒马鲜生、京东到家、兴盛优选、Flowerplus花加、十荟团、易网聚鲜、淘大集等几家。