过去的网约车市场竞争是单兵作战,而随着网约车市场需求不断升级,效率追求不断提高,接下里的竞争更多需要以合作的形式参与,这其中既包括与聚合平台的合作,也包括也自动驾驶技术公司的合作。
随着疫情影响逐渐减小,用户出行恢复正常,网约车订单也将迎来显著的增长。这是网约车公司获客的机会期,而聚合平台以及自动驾驶的成熟落地,网约车公司的竞争也将更加激烈。
随着1月9日我国对新冠病毒感染从“乙类甲管”调整为“乙类乙管”,人们出行不受限制。2023年人们旅游需求将得到释放。
随着疫情影响逐渐减小,用户出行恢复正常,网约车订单也将迎来显著的增长。这是网约车公司获客的机会期,而聚合平台以及自动驾驶的成熟落地,网约车公司的竞争也将更加激烈。
移动出行作为人们日常生活的一部分备受关注,2022年移动出行领域又发生什么大事?腾讯、吉利、华为等相继跨界入局网约车市场,如祺出行上市消息流出。另一方面,新规出台,15家出行公司进行提醒式约谈。
2022年末,随着多地优化疫情防控政策,全国旅游市场迎来回暖,携程推出旅游振兴计划助力行业复兴,途牛重符纳斯达克最低股价上市要求。但另一方面,也有平台经营不济负面消息流出,爱彼迎退出中国市场,去哪儿被曝将取消部分绩效奖金。
据“电数宝”大数据库监测数据,2022年网约车市场规模约为3146亿元,同比下降1.38%。
此外,2018-2021市场交易规模(增速)分别为2865亿元(24.83%)、3058亿元(6.73%)、2691亿元(-12.01%)、3190亿元(18.54%)。
据“电数宝”显示,2022年在线旅游市场规模为7460亿元,同比降低13.61%%。
此外,2018-2021年市场交易规模(增速)分别为8750亿元(17.82 % )、10059亿元(14.96 % )、 6386亿元(-36.52% )、8635亿元(35.21%)。
据“电数宝”显示,2022年网约车用户规模为4.37亿人,同比降低3.32%。
此外,2018-2021年市场用户规模(增速)分别为3.89亿人(13.41 % )、3.83亿人(-1.55% )、 3.65亿人(-4.7% )、4.52亿人(23.83%)。
据“电数宝”显示,2022年在线旅游用户规模为4.22亿人,同比降低6.29%。
此外,2018-2021年市场用户规模(增速)分别为3.92亿人(4.25% )、4.13亿人(5.35% )、 3.42亿人(-17.2% )、3.97亿人(16.08%)。
据携程、同程旅行、途牛公布的2022年财报数据显示,携程营收200.55亿元位列第一,此外,同程旅行营收65.85亿元、途牛营收1.84亿元。在市值方面。携程1533.41亿元位列第一,其次依次为同程旅行367.4亿元、途牛14.04亿元。
据“电数宝”显示,在线旅游“独角兽”依次为马蜂窝、途家网、客路旅行、驴妈妈,总估值约432亿元,平均估值额约108亿元。
据“电数宝”显示,移动出行“千里马”依次为嘀嗒出行、蘑菇智行、悟空租车、易能时代、享道出行、微车、德师傅,总估值约156.7亿元,平均估值额约22.38亿元。
“电数宝”(DATA.100EC.CN)监测数据显示,截至2022年中国移动出行领域共有20家平台获得融资,分别为享道出行、如祺出行、易能时代、租租车、枫叶出行、派学车、点点达洗车、中科智慧停车、迷诺科技、CTP停车、枫叶出行、懒精灵、爱车掌门、车靓靓、天天车宝、途车科技、小呗出行、豌豆拼车、万兔洗车、途径信息,融资总额约27.6亿元人民币,平均融资额1.38亿元。
“电数宝”(DATA.100EC.CN)监测数据显示,2022年中国在线旅游领域共有8家平台获得融资,分别为玩点旅行、OTM中数旅科技、久电科技、自我游、携旅、KKday、十里一亭、小鹭游,融资总额约6.61亿元人民币,平均融资额0.82亿元。
据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)受理用户维权案例显示,2022年全国在线旅游领域的投诉事件按投诉量排序依次为联联周边游、飞猪、如程、走着瞧旅行、携程、骑驴游、去哪儿、同程旅行、旅划算、青芒果旅行网、马蜂窝、彩贝壳、侠侣亲子游、123微旅行、爱订不订、微旅、发现旅行、途家、景程荟玩、蝌蚪亲子。
在“2022年全国在线旅游消费评级榜”中,同程旅行1家获“建议下单”评级,去哪儿、飞猪、联联周边游等3家获 “谨慎下单”评级, 旅划算、走着瞧旅行等2家获“不建议下单”评级,如程、骑驴游、青芒果旅行网3家获“不予评级”评级。
据“电诉宝”显示,2022年全国在线旅游用户投诉问题类型排名依次为:退款问题(52.29%)、霸王条款(9.48%)、网络欺诈(5.88%)、退店保证金不退还(3.92%)、网络售假(3.60%)、订单问题(3.60%)、高额退票费(3.60%)、售后服务(2.94%)、虚假促销(2.94%)、其他(2.29%)、冻结商家资金(2.29%)、货不对板(1.63%)、客服问题(1.31%)、退换货难(1.31%)、出票不及时(0.98%)、发票问题(0.98%)、恶意罚款(0.65%)、商品质量(0.33%)。
据“电诉宝”受理用户维权案例,我们从中选取十个典型投诉案例,涉及青芒果旅行网、如程、彩贝壳、侠侣亲子游、旅划算、走着瞧旅行、联联周边游、去哪儿、骑驴游、飞猪等平台。